Effektives Changemanagement: Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Um Veränderungen innerhalb eines Unternehmens (oder sogar für sich selbst) umzusetzen, müssen Sie bestimmte Schritte unternehmen, um sich auf die Veränderung vorzubereiten, sie auszuführen und aufrechtzuerhalten. Durch die Anwendung dieser Schritte und das Management von Veränderungen in Phasen werden Veränderungen besser kontrollierbar und verlaufen reibungsloser. Sie müssen auch die Gefühle und Ideen der von der Veränderung Betroffenen berücksichtigen, damit sie mitwirken und sich einbezogen fühlen können. Darüber hinaus können sie, wenn sie wissen, was vor sich geht, die Veränderung unterstützen.

Vorbereitung auf die Veränderung

Die Vorbereitung auf eine große Veränderung beinhaltet die Konsultation mit denen, die beteiligt sein werden. Jeder sollte die Möglichkeit haben, Ideen beizusteuern, und zumindest die Gründe verstehen, warum die Veränderung notwendig ist. Die Menschen sollten auch die Umsetzung der Veränderung verstehen. Bevor die Veränderung beginnt, sollte ein strukturierter, einfacher Plan die Gründe für die Veränderung, die Schritte der Veränderung und die Auswirkungen/Ergebnisse darlegen. Laut Lewins Changemanagement-Modell, das seit den 1950er Jahren verwendet wird, wird dieses Stadium der Veränderung „Entfrieren“ genannt, weil sich alle an die Idee von etwas Neuem und an die bevorstehende Veränderung gewöhnen.

Umsetzung der Veränderung

Lewins Modell bezeichnet dies als das „Veränderungs“-Stadium. Das Top-Management sollte die Veränderung langsam durchsetzen und fördern. Dies sollte zunächst schrittweise und dann mit mehr Nachdruck geschehen. Das Top-Management sollte den anderen Mitarbeitern des Unternehmens während der Veränderung Unterstützung bieten, Fragen beantworten und Bedenken ausräumen oder bei jeglicher Verwirrung und Störung, die verursacht wird, Beratung anbieten.

Beibehaltung der Veränderung

Nach der ersten Phase der Umsetzung der und Anpassung an die Veränderung sollten sich die Menschen mit der Veränderung niederlassen und sich wohlfühlen. Laut Lewins Modell ist dies das „Wieder einfrieren“-Stadium, und Stabilität sollte zu den Mitarbeitern und dem Unternehmen zurückkehren.