Effektive Beratungstechniken bei Mobbing-Verhalten

Einleitung

Die Beratung von Mobbtern erfordert ein gewisses Maß an Spielsucht. Egal wie orchestriert der Versuch ist, der Berater darf niemals entweder Einschüchterung oder Charme erliegen. Menschen werden aus verschiedenen Wegen zu Mobbtern, aber der Wunsch zu dominieren und die Angst vor Machtlosigkeit bilden die beiden entgegentlichen Pole dessen, was wir das Mobbing-Kontinuum nennen könnten. Guter Humor, Geduld und echte Wärme seitens des Beraters sind lebenswichtig, aber eine harte Weigerung, sich Einschüchterung zu unterwerfen, ist unerlässlich.

Das Mobbing-Kontinuum identifizieren

Mobbtern leben in einer prekären Welt, egal wie unbesiegbar sie andere sehen lassen möchten. Sie verwechseln häufig falsche Unterwerfung mit der wahren Freundschaft und Kameradschaft, die sie oft insgeheim brauchen. Doch wenn ein größerer Mobber auf der Bildfläche erscheint, kann ihr brüchiger Status sofort zusammenbrechen. Mobbtern brauchen genauso weisen Rat wie ihre Opfer. Die erforderlichen Techniken unterscheiden sich je nach der Form des Mobbings, die sie angenommen haben. Freundlichkeit und Geduld mögen dem angstmotivierten Mobber helfen, aber sie könnten den Sadismus des bösartigen Aggressors vertiefen.

Angstbasiertes Mobbing

Geduldiges Ertragen kommt dem angstmotivierten Mobber zugute, aber der Psychoanalytiker Neville Symington warnt, dass ein bösartigerer Aggressor häufig Kollusion, Unglauben oder Verurteilung bei jedem hervorruft, der versucht, ihm zu helfen. Beginnend mit der angstmotivierten Gruppe sollte die frühe Phase der Beratung darauf abzielen, eine emotional „haltende“ Umgebung zu schaffen. Laut dem Psychoanalytiker Wilfred Bion beinhaltet dies die Bereitschaft, Gefühle zu empfangen und zu ertragen, die der Patient nicht ertragen kann. Berater sollten die Emotionen, die in ihnen hervorgerufen werden, genau prüfen. Bion argumentiert, dass ängstliche Gefühle anderen Menschen durch einschüchterndes Verhalten aufgezwungen werden können. Indem der Berater Furcht ohne Unterwerfung oder Vergeltung erträgt, modelliert er einen neuen Weg nach vorn.

Emotionale Eindämmung

Angstbasiertes Mobbing erfordert Toleranz und Geduld seitens des Beraters; Sie müssen möglicherweise Beleidigungen, Spott und Herabsetzungen ohne Vergeltung oder Tadel auf sich nehmen. Konzentrieren Sie sich in dieser Phase auf das Verständnis und das „Halten“ der ausgeschiedenen Gefühle des Mobbens. Lassen Sie sich in die Rolle, die der Patient Ihnen zuteilt, während sie ihren Kernkonflikt dramatisiert. Wenn sich ausreichend Vertrauen entwickelt hat, erklären Sie, dass Sie sehen können, dass sie das Gefühl hat, sie müsse so lange einschüchtern, bis sie weiß, dass sie Ihnen vertrauen kann, dass Sie sie nicht erschrecken. Eine solche Reaktion hilft, Einsicht zu fördern, basierend auf Ihrer Fähigkeit, den Schmerz zu ertragen, vor dem der Mobber normalerweise davorflieht, sich ihm zu stellen.

Bösartiges Mobbing: Sadismus ohne Vergeltung oder Zusammenbruch überleben

Bei Mobbing, das auf bösartigem Genuss beruht, werden die Geduld und Freundlichkeit des Beraters schnell als verachtenswerte Leichtgläubigkeit ausgelegt. Kompromisse eingehen Sie nicht. Sie müssen den Sadismus herausfordern, indem Sie standhaft weigern, die Masochistin zu spielen; ruhige, neutral formulierte Antworten sind wirksam. Sie müssen sadistische Angriffe mit Ihrer Freundlichkeit, Integrität und Würde überleben. Ihre Stärke modelliert hier eine nicht-sadistische Form von Robustheit, die der Mobber beobachten sollte.