Nonverbale Kommunikation – Fakten über Mimik, Gestik und mehr

Was Sie nicht sagen, spricht Bände

Was Sie nicht sagen, ist manchmal genauso wichtig wie das, was Sie sagen. Nonverbale Kommunikation oder Körpersprache spricht Bände, ohne ein Wort zu sagen. Nonverbale Kommunikation kann dazu dienen, eine verbale Botschaft zu wiederholen oder zu widersprechen. Manchmal werden Gesten verwendet, um gesprochene Wörter zu betonen oder zu verstärken. Zu anderen Zeiten fungiert eine nonverbale Botschaft – wie der Blick in die Augen einer Person – als Ersatz für die Sprache.

Gesichtsausdruck

Ihr Gesicht kann eine Vielzahl von Emotionen ausdrücken und ist leicht zu verstehen von jedermann, auch von jemandem, der Ihre Sprache nicht spricht. Im Gegensatz zu Gesten, die von Kultur zu Kultur unterschiedlich sein können, sind Gesichtsausdrücke wie Glück, Trauer und Angst laut HelpGuide.org universell.

Gesten

Obwohl manche Menschen freier und ausdrucksvoller gestikulieren als andere, empfinden die meisten Menschen es als schwierig, ohne überhaupt zu gestikulieren zu sprechen. Gestikulieren ist nicht nur nützlich, um dem Zuhörer das Verstehen zu erleichtern, sondern Sie können auch feststellen, dass Handbewegungen Ihnen dabei helfen, sich mündlich auszudrücken. Die Gesten variieren von Kultur zu Kultur, und eine in einem Land übliche Handbewegung kann laut der Andrews University als unangemessen oder anstößig in einem anderen Land angesehen werden.

Haltung

Die Haltung von Sprecher und Zuhörer vermittelt eine Botschaft im gleichen Maße wie die gesprochenen Worte. Die Art, wie Sie sitzen oder stehen, zeigt anderen, ob Sie interessiert oder gelangweilt, aufmerksam oder abgelenkt sind. Das Sitzen oder Stehen in aufrechter Haltung und das Gegenüberstellen einer Person, wenn Sie sprechen oder zuhören, zeigt, dass Sie empfänglich sind. Verhaltensweisen wie sich hinlegen, wegsehen oder an die Decke starren, können als unhöflich und respektlos interpretiert werden. Sich von jemandem wegzulehnen, deutet laut Stockton College auf eine negative Einstellung hin.

Augen

Ganz gleich, was Sie mündlich sagen, Ihre Augen zeigen, wie Sie sich wirklich fühlen. Menschen neigen dazu, die Menschen anzusehen, zu denen sie sprechen oder zuhören, und Ihre Augen können Ihre Gefühle von Anziehung, Langeweile, Feindseligkeit, Zuneigung oder Ekel preisgeben. Augenkontakt ist ein wichtiger Bestandteil des Hin- und Hergesprächs. Personen, die in ein Gespräch verwickelt sind, verwenden Augenkontakt, um ihre Rede zu beschleunigen und zu messen, wie die andere Person reagiert.

Berührung und Raum

Berührungen können viele Informationen übertragen. Berührungen wie zum Beispiel ein Fingertipp auf die Schulter können dazu dienen, die Aufmerksamkeit einer Person zu erregen. Bestimmte Arten von Berührungen können positive Emotionen vermitteln – wie zärtliches Klopfen auf den Arm, ein freundlicher Schlag auf den Rücken oder eine warme Umarmung. Berührungen sind jedoch nicht immer erwünscht, wie zum Beispiel ein kontrollierendes Ergreifen des Arms oder ein unangemessener sexueller Fortschritt. Der Grad an Intimität oder Komfort zwischen ihnen spielt eine Rolle. Menschen, die zu nahe stehen, wenn sie mit Ihnen sprechen, insbesondere wenn Sie sie nicht gut kennen, können Sie sich unwohl fühlen. Raum oder dessen Mangel können entweder Zuneigung oder Aggression vermitteln.