Krisenintervention: Phasen und Unterstützungssysteme verstehen

Was ist eine Krise?

Eine Krise ist ein Wendepunkt im Leben, verursacht durch ein traumatisches Ereignis, das den emotionalen Zustand des Opfers erheblich beeinträchtigt. Übliche Problemlösungsfähigkeiten reichen nicht aus, um eine Krise zu lösen. Sie ist vorübergehend und kann sich bei verschiedenen Menschen unterschiedlich auswirken. Eine Krise besteht aus fünf Teilen: das gefährdende Ereignis; der verletzliche Zustand, der die Reaktion des Opfers einschließt; der auslösende Faktor, der die Bewältigungsfähigkeiten des Opfers überfordert; der aktive Krisenzustand, der den Zusammenbruch der Bewältigungsfähigkeiten einschließt; und die Reintegration, die eine Rückkehr in den normalen Zustand des Opfers nach der Vorfallauswertung und der Entwicklung von Bewältigungsfähigkeiten ist.

Phase Eins

Die erste Phase der Krisenintervention beinhaltet „psychologische Erste Hilfe“. Handeln Sie schnell und mitfühlend. Erklären Sie die Regeln der Intervention und ermutigen Sie das Opfer, teilzunehmen. Bauen Sie eine komfortable, vertrauensvolle Beziehung zum Opfer auf und kommunizieren Sie Empathie, und beschaffen Sie Informationen über den Vorfall. Bringen Sie das Opfer auch in Sicherheit und rufen Sie medizinische Hilfe, falls erforderlich. Kümmern Sie sich um die grundlegenden Bedürfnisse des Opfers an Nahrung, Unterkunft und Kleidung und geben Sie Informationen über verfügbare lokale Ressourcen wie psychologische Agenturen, Sicherheit und Unterkunftsmöglichkeiten.

Phase Zwei

Die zweite Phase der Krisenintervention beinhaltet die Bedarfsermittlung. Therapeuten und andere Fachleute bestimmen, wie die Krise das Opfer beeinflusst hat und welche Dienste am besten zur Genesung des Opfers beitragen. Ist das Opfer suizidgefährdet? Ist das Opfer deprimiert? Hat das Opfer Schwierigkeiten, sich in der Schule oder bei der Arbeit zu konzentrieren? Diese Phase geht auf diese Art von Fragen ein, um die Entwicklung eines Aktionsplans zu unterstützen, der dem Opfer hilft, die Krise zu überwinden und zu einem Gefühl von Normalität zurückzukehren.

Phase Drei

Die dritte Phase der Krisenintervention wird als Wiederherstellungsintervention bezeichnet. In dieser Phase helfen unterstützende Stellen und Einzelpersonen dem Opfer, sein Vorkrisenleben wiederherzustellen. Durch Therapie erhält das Opfer Werkzeuge wie Bewältigungsfähigkeiten und gesteigertes Selbstwertgefühl, um ihm zu helfen, potenzielle zukünftige Krisen besser zu bewältigen und langfristig ein gesundes Leben zu führen. Diese Phase kann viel Zeit in Anspruch nehmen, während das Opfer mit anhaltenden Problemen umgeht, die aus der Krise resultieren.