Barrieren der Empathie verstehen: Hindernisse für echte Verbindung

Einleitung

Der Bedarf an Empathie entsteht in jedem Leben, durch die meisten Tage hindurch. Genauso oft treten Barrieren auf, die uns davon abhalten, so einfühlsam zu sein, wie wir könnten. Ein Arzt oder Mechaniker ist vielleicht unter Zeitdruck, während er einem Patienten oder Kunden eine Nachricht überbringt. Ein Berater lernt vielleicht die Erfahrungen eines neuen Klienten kennen, während er kämpft, den einzigartigen Standpunkt dieser Person zu verstehen. Gute Zuhörer versuchen, die vielen Barrieren der Empathie zu überwinden, die den Weg zum wahren Verständnis säumen.

Mangel an Zeit und Energie

Eine der Haupterschernisse für die Entwicklung einfühlsamer Reaktionen in alltäglichen Gesprächen ist die Wahrnehmung von Zeitdruck. Laut den National Institutes of Health ist eine der identifizierten Barrieren für Empathie bei Ärzten Angst, die aus dem Zeitdruck und nachlassender Energie resultiert. Die NIH erkennt jedoch auch an, dass ein guter Weg, dem entgegenzuwirken, darin besteht, jedem Patienten am Anfang jedes Besuchs ein oder zwei Minuten zu geben, um Bedenken zu äußern, was einen offenen einfühlsamen Dialog fördern und das Treffen tatsächlich effizienter machen wird. Dies kann auf jede Beziehung übersetzt werden, indem der Person, mit der du sprichst, die Chance gegeben wird, sich sofort vollständig auszudrücken.

Unterschiede

Sheila Bennett, Professorin für Psychologie und Bildungstechnologie an der Troy University, identifiziert in ihrer Präsentation „Using Empathy in Counseling“ mehrere Barrieren für Empathie. Diese Barrieren beziehen sich auf die Unterschiede, die wir zeigen, einschließlich Geschlechts-, Rassen- und Altersunterschiede. Diese Arten von Merkmalen können die Wahrnehmung einer Person gegenüber anderen verändern, unabhängig davon, ob dies gerechtfertigt ist. Pauschale Generalisierungen sind fast ausnahmslos nicht einfühlsam. Konkreter kann das Nichtverstehen der Sprache eines Menschen und ihrer Umgangssprachen auch Gelegenheiten verdecken, Empathie auszudrücken.

Schlechte Gefühle

Vorbehaltene negative Gefühle gegenüber einer anderen Person werden eine erhebliche Barriere für die Entwicklung einer einfühlsamen Beziehung schaffen. Behandlungs- oder Klientenbeziehungen weisen eine andere Dynamik auf als das alltägliche Geben und Nehmen von Beziehungen; sie erfordern, dass der Arzt, Berater oder Geschäftsmann harte Gefühle über vergangene Erfahrungen mit jedem bestimmten Patienten hinunterschluckt. Ohne einen Grund, einfühlsam zu sein, können negative Emotionen zu einer noch größeren Barriere werden, was viele Menschen dazu bringt, sich einfach zurückzuziehen oder sogar anzugreifen.

Objektifizierung

Weitere Hindernisse für Empathie schleichen sich in unser Leben ein und machen es schwierig, die Gefühle anderer zu schätzen. Fachleute haben oft die Tendenz, sich von allen emotionalen Elementen ihrer Arbeit zu distanzieren, anstatt viele der Menschen, die in ihr Leben kommen und gehen, zu objektivieren. „The Permanente Journal“, eine vierteljährliche Zeitschrift von Kaiser Permanente, bietet einen Herbstartikel 2003 von Dr. James T. Hardee mit dem Titel „An Overview of Empathy“. Es beschreibt Empathie als eine „ausgewogene Neugier, die zu einem tieferen Verständnis eines anderen Menschen führt“. Es ist oft schwieriger, Interesse an einem Objekt zu entwickeln.