Krisenintervention: Werkzeuge und Strategien zum Umgang mit kritischen Vorfällen

Eine Krise oder ein kritischer Vorfall wird von Raymond Flannery Jr. und George Everly Jr., den Entwicklern der International Critical Incident Stress Foundation, als „plötzliche, unerwartete, oft lebensbedrohliche, zeitlich begrenzte Ereignisse, die die Kapazität eines Individuums zur Reaktion überwältigen können“ definiert. Sie erklären weiter, dass ohne eine angemessene Krisenintervention der Stress, der durch den Vorfall verursacht wird, später im Leben des Individuums zu Angst, Stress und sogar einer Posttraumatischen Belastungsstörung führen kann. Werkzeuge der Krisenintervention sind praktische und therapeutische Unterstützung, die dem Einzelnen hilft, den Vorfall auf die anpassungsfähigste Weise zu verarbeiten.



Flannerys und Everlys Überprüfung von Kriseninterventionsmodellen erklärt, dass es mehrere Modelle gibt, aber sie alle die gleiche Abfolge von Verfahren haben.

Intervention

Sobald die Gesundheits- und Sozialdienste erkennen, dass ihr Klient mit einer Krise kämpft, müssen sie eingreifen. Dies dient dazu, sicherzustellen, dass die Situation die Gesundheit, das Leben oder die Bewältigungsfähigkeit des Opfers nicht beschädigt. Die am besten geeigneten Fachkräfte zum Eingreifen hängen von der Situation ab. Ein Sozialarbeiter, Allgemeinmediziner, Mitarbeiter im Bereich häusliche Gewalt oder Mitarbeiter im Bereich psychische Gesundheit sind oft die Ersten, die das Opfer in der Krise unterstützen.

Stabilisieren

In diesem Stadium werden Unterstützungsdienste eingerichtet, um zu verhindern, dass die Krise schlimmer wird. Ein Sozialarbeiter oder Verbindungsbeamter kann andere relevante Dienste hinzuziehen. Zum Beispiel, wenn die Situation häusliche Gewalt ist, würde der Verbindungsbeamte Unterstützung von einem Dienst für häusliche Gewalt und der Polizei hinzuziehen. Das Ziel der Stabilisierung des kritischen Vorfalls ist es, ihn daran zu hindern, weiterzugehen, und die richtige Unterstützung zu erhalten, um die Situation zu heilen.

Verständnis ermöglichen

Dies ist ein gemeinsamer Prozess, der das Opfer und die Unterstützungsdienste einbezieht. Informationen werden vom Opfer über den Verlauf der Krise gesammelt. Ihm wird ermutigt, Emotionen auszudrücken und zu versuchen, sich mit den Auswirkungen der Krise auseinanderzusetzen. Einer der Ziele, das Verständnis des Opfers zu verbessern, ist es, ihnen zu helfen, Einsicht in das zu entwickeln, was die Situation verursacht hat, wie sie zum Opfer davon wurden und wie sie sich in Zukunft verwalten können.

Problemlösung

In einer Krise ist das Opfer wahrscheinlich zu traumatisiert, um sich mit praktischen Problemen zu beschäftigen. Unterstützung bei der Problemlösung kann ihr helfen, ein Gefühl der Übernahme der Verantwortung zu gewinnen. Die Fachleute, die mit ihr arbeiten, werden sie ermutigen, auszudrücken, was sie für die Hauptprobleme hält. Sie können dann Lösungen oder Wege ausarbeiten, um mit diesen Problemen umzugehen, die von Kinderbetreuungsproblemen bis hin zu riesigen Schulden reichen könnten.

Unabhängigkeit fördern

Das wichtigste Ziel der Krisenintervention ist es, das Opfer zu unterstützen, die Autonomie in seinem eigenen Leben zurückzugewinnen. Dies schließt sich an die Phase der Problemlösung an. Wenn das Opfer in jeden Schritt einbezogen wird, ist es in einer stärkeren Position, die traumatischen Nachwirkungen zu minimieren. Es bewegt sich von einem Opfer in einer Krise zu einem Akteur in einer Reihe von Problemen, die gelöst werden müssen. Es gewinnt die Fähigkeit zurück, unabhängig zu leben, vielleicht sogar in einem größeren Maße als zuvor, aufgrund der Einsicht, die es durch die Unterstützung der Krisenintervention gewinnt.