Telefonangst überwinden: Strategien zur Bekämpfung von Telephonophobie

Bereiten Sie sich auf Ihre Telefonate vor

• Schreiben Sie ein Skript. Viele Menschen, die Angst haben, einen Telefonanruf zu tätigen, haben Angst, dass sie vergessen, was sie sagen müssen, oder sind sich nicht sicher, ob sie ihren Punkt rüberbringen. Das Aufschreiben dessen, was Sie sagen müssen, und das Lesen davon während eines Anrufs sollten Ihre Sorgen lindern.
• Rollenspiel. Viele Menschen haben Angst, einen unhöflichen Anruf zu erhalten, und wissen nicht, wie sie darauf reagieren sollen. Zum Beispiel erwarten Sie vielleicht einen Anruf von Ihrem Chef oder einem Inkassobüro, und weil Sie vermeiden möchten, mit diesen Personen zu sprechen, werden Sie jedes Mal ängstlich, wenn das Telefon klingelt. Nehmen Sie einen Freund und tun Sie so, als ob diese Person die Person wäre, die Sie fürchten. Wenn Sie Ihre Antworten üben, sind Sie bereit, den Anruf entgegenzunehmen.
• Studieren Sie. Wenn ein Teil Ihrer Arbeit darin besteht, Produkte an Fremde zu vermarkten, haben Sie vielleicht Angst, dass Sie keine Fragen beantworten oder nicht sachkundig über Ihr Produkt sprechen können. Wenn Sie alles über Ihr Produkt wissen, können Sie selbstbewusst sprechen.
• Bereiten Sie sich vor. Einige Menschen vermeiden Anrufe, weil sie Angst haben, dass die Person am anderen Ende nach dem Grund des Anrufs fragen oder negativ auf das reagieren wird, was Sie fragen müssen. Bereiten Sie sich im Voraus auf negative Reaktionen vor, und Sie werden nicht so verängstigt sein.
• Tätigen Sie Ihren Anruf, wenn Sie sich am besten fühlen. Wenn es keine Rolle spielt, zu welcher Zeit Sie Ihren Anruf tätigen müssen, wählen Sie eine Zeit, zu der Sie sich am besten fühlen. Wenn Sie ein Morgenmensch sind, tätigen Sie Ihren Anruf dann.