Effektive Strategien zur Konfliktlösung für das persönliche & berufliche Leben

Konflikte verstehen

Egal ob Sie zu Hause oder bei der Arbeit sind, es gibt kein Entrinnen vor Konflikten. Konflikte entstehen, wenn es einen Unterschied in Werten, Handlungen, Ansichten oder Richtung gibt. Anstatt Konflikte bei der Arbeit oder in einer Beziehung zu verstecken oder zu ignorieren, versuchen Sie, sie mit einigen grundlegenden Fähigkeiten in Verhandlung und Kompromiss zu bewältigen. Das Ziel bei der Lösung eines Konflikts ist es nicht, einen Sieger zu erklären, sondern vielmehr zu einer Vereinbarung zu gelangen, die beiden Seiten des Meinungsverschiedens zugutekommt.

Anleitung

1. Das Problem benennen

   Viele Menschen haben Schwierigkeiten, genau auszudrücken, was sie verärgert oder worüber sie uneins sind. Wenn der Konflikt schon länger schwelt, ist die wahre Natur des Problems wahrscheinlich durch andere Beschwerden und Kleinigkeiten verwässert worden. Treten Sie einen Schritt zurück und schreiben Sie genau auf, was Sie frustriert. Fragen Sie sich, was die wahre Quelle des Konflikts ist und wie es Sie fühlen lässt. Schreiben Sie dann darüber, wie Sie die Situation gelöst sehen möchten. Sich Zeit zu nehmen, um Ihre eigenen Gedanken und Gefühle vor einem Gespräch mit einem Kollegen, Familienmitglied oder Freund zu sortieren, hilft Ihnen, ruhig und klar zu bleiben, während Sie auf eine Lösung hinarbeiten.

2. Problemlösung

   Konflikt ist nicht immer etwas Schlechtes. Aus Konflikten können kreative Lösungen für alte Probleme oder ein erneuertes Gemeinschaftsgefühl nach dem Bestehen einer schwierigen Herausforderung entstehen. Gehen Sie einen Konflikt an wie jedes andere Problem, das gelöst werden muss. Wenn der Konflikt am Arbeitsplatz ist, versammeln Sie die uneins stehenden Parteien und führen Sie eine Brainstorming-Sitzung durch. Bitten Sie jede Person, kreative Lösungen für den Konflikt aufzulisten, egal wie albern oder unwahrscheinlich die Lösungen klingen mögen. Entscheiden Sie sich als Gruppe für die Lösung, die am besten umzusetzen scheint. Vereinbaren Sie einen Zeitplan, um die Wirksamkeit der Lösung zu überprüfen. Dies lässt Raum für weitere Verfeinerung oder für das Ausprobieren eines neuen Ansatzes, wenn der erste die Erwartungen nicht erfüllt.

3. Kompromiss

   Anstatt zu versuchen, einen Konflikt mit Ihrem Partner oder Kollegen zu gewinnen, arbeiten Sie gemeinsam auf einen Kompromiss hin. Planen Sie Zeit für ein Gespräch ein, wenn Sie nicht von der Arbeit müde oder es eilig haben, irgendwohin zu gehen. Stellen Sie sicher, dass Sie beide wissen, worum es in dem Gespräch geht, damit keine Partei überrumpelt wird. Beginnen Sie damit, nach Orten im Konflikt zu suchen, in denen Sie beide übereinstimmen. Zum Beispiel, wenn Sie uneins sind darüber, wer für das Kochen des Abendessens verantwortlich ist, können Sie übereinstimmen, dass hausgemachte Mahlzeiten für Ihre Familie wichtig sind. Erforschen Sie Kompromissoptionen, die Sie beide das Gefühl geben, Teil der Lösung zu sein.

4. Dritte Parteien

   Einige Konflikte sind einfach zu groß, um allein bewältigt zu werden. Am Arbeitsplatz, wenn Sie es schwierig finden, einen Konflikt zu lösen, holen Sie die Hilfe Ihres Vorgesetzten oder eines Personalmanagers ein. Sie petzen nicht bei der Person, sondern Sie bitten jemanden anderen, sich dem Gespräch anzuschließen, um Ihnen beiden zu helfen, eine Lösung zu finden. In einer Beziehung oder Ehe könnten Sie als Paar den Rat vertrauenswürdiger Freunde einholen oder einen Berater aufsuchen. Das Wichtigste ist, aktiv auf eine Lösung hinzuarbeiten.