Empathie verstehen: Stufen und Entwicklung

Stufe 1: Abgeschaltet

Dr. Stephen Covey, Autor des Bestsellers „Die 7 Wege zur Effektivität“, vertritt die Ansicht, dass die Fähigkeit einer Person, anderen zuzuhören, entscheidend ist, um Empathie zu zeigen. Covey schreibt, dass zu viele Menschen mehr daran interessiert sind zu reden als zuzuhören. Stufe eins auf der Empathieskala bezieht sich auf schlechte Zuhörfähigkeiten, die Weigerung oder Unfähigkeit, zu verstehen, was andere sagen, und folglich mit ihrer Situation mitzufühlen.

Stufe 2: Wiederholung oder So-tun-als-ob-Zuhören

Stufe zwei auf der Empathieskala zeigt ebenfalls ein geringes Maß an Verständnis für die Perspektive eines anderen. Diese Stufe wird oft durch „So-tun-als-ob-Zuhören“ oder bloßes Papageien dessen, was eine Person sagt, gekennzeichnet. Dies beinhaltet typischerweise, dass eine Person zustimmend nickt und Floskeln liefert, die kein Gefühl vermitteln.

Stufe Drei: Verbindung

Die dritte Stufe der Empathie stellt eine Verbindung zu einer anderen Person her. Es ist die Stufe, die anerkennt, was eine andere Person in alltäglichen Interaktionen und in Meinungsverschiedenheiten fühlt. Psychologen und Sozialwissenschaftler glauben, dass dies das Mindestmaß an Empathie ist, das notwendig ist, um günstige Beziehungen zwischen Menschen zu knüpfen und Konflikte zu vermeiden und aufzulösen.

Fortgeschrittene Stufen

Stufe vier spiegelt ein fortgeschrittenes Maß an Empathie wider. Einige Skalen beinhalten auch eine höhere Stufe, die als Stufe fünf bezeichnet wird. Beide Stufen tun mehr, als nur mit einem anderen Wesen in Verbindung zu treten. Sie nutzen Ihre Beziehung zu der Person oder Kenntnis seiner Situation, um tiefer einzutauchen, wie sich eine Person fühlt. Diese Stufen bieten Einsicht, Verständnis und mögliche Lösungen. Eine Antwort der Stufe fünf ist die höchste Stufe der Empathie, die so sehr auf die Perspektive einer Person eingestimmt ist, dass sie zu Einsichten führen kann, die die Person selbst über sich oder ihre Situation nicht erkennt. Diese Antworten geschehen typischerweise zwischen Menschen, die eine langfristige Beziehung oder umfangreiche Kenntnisse voneinander haben.