Allein zu sein und einen medizinischen Notfall zu haben, kann für jeden beängstigend sein. Notrufsysteme, auch bekannt als Persönliche Reaktionssysteme, ermöglichen es Bürgern jeden Alters, ein Leben in Unabhängigkeit zu führen, werden aber typischerweise an Senioren vermarktet. Da viele Unternehmen ähnliche Behauptungen aufstellen, untersuchen und befragen Sie jedes Produkt sorgfältig, bevor Sie einem Vertrag zustimmen.
Batterie-Backup
- Ein hochwertiges Notrufsystem hat einen Backup-Plan für den Fall eines Stromausfalls. Ein gutes Batterie-Backup stellt sicher, dass das Gerät während eines Sturms oder Stromausfalls ordnungsgemäß funktioniert. Backup-Systeme müssen 24 Stunden oder länger halten, und berücksichtigen Sie unbedingt die Batterielaufzeit des Anhängers/Armbandes.
Einfach zu bedienen
- Große Drucke, große Tasten und einfache Bedienung machen ein großartiges System aus. Stellen Sie sicher, dass die Batterien leicht zu entfernen und auszutauschen sind. Wenn Probleme auftreten, sollten die Anleitungen leicht zu lesen und zu verstehen sein.
Kundenservice
- Qualitativ hochwertiger Kundenservice ist ein Muss. Ein gutes Unternehmen wird für rechtzeitige Wartung und den Austausch von Teilen sorgen. Unternehmen, die am Telefon nicht professionell klingen, sollten vermieden werden. Seien Sie sich unangemessener Verkaufstaktiken bewusst, bei denen Verkäufer bei der Rückkehr eines potenziellen Kunden aus dem Krankenhaus zu dessen Haus erscheinen. Lassen Sie sich nicht von einem aufdringlichen Verkäufer persönlich oder am Telefon zum Kauf drängen. Wenden Sie sich bei Fragen zur Qualität eines Unternehmens an das Better Business Bureau.
Reaktionszeit
- Schnelle Reaktion ist das Wesen eines Notrufsystems. Laut Acadian Medical Alert Systems ist der nationale Standard, auf einen Hilferuf innerhalb von 60 Sekunden zu reagieren. Die besten Notrufunternehmen sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar und haben eine Reaktionszeit von weniger als 60 Sekunden.
Schulung des Personals
- Fragen Sie nach der Schulung des Personals, wenn Sie ein Reaktionssystem bewerten. Ein gutes System wird geschultes Personal haben, um Anrufer zu unterstützen, während gleichzeitig die 911-Rettungskräfte benachrichtigt werden. Laut Lawserver.com bewerten Sie die Qualität der zentralen Annahmestelle. Fragen Sie, ob das Unternehmen UL-gelistet ist. Underwriters Laboratories prüft Geräte sowie Personalfragen. Die Zertifizierung durch die Central Station Alarm Association (CSAA) spiegelt ebenfalls wider, ob das Personal ordnungsgemäß geschult ist.
