EMS-Dispprotokolle: Best Practices für den Rettungsdienst

Die Notfallmedizinische Disposition, oder EMD, ist das Nervenzentrum eines Notfallmedizindienstes, oder EMS, Reaktionssystems. Ein EMD-Plan sollte Dispprotokolle enthalten, die festgelegte Fragen, telefonische Anweisungen vor dem Eintreffen und vorab zugewiesene Reaktionsstufen und -arten umfassen. Der medizinische Direktor des EMS genehmigt alle Richtlinien und Verfahren.

Geschichte

Dr. Jeff Clawson aus Salt Lake City, Utah, gründete 1988 die National Academies of Emergency Dispatch, oder NAED. Die NAED hat ein landesweit akkreditiertes Dispprotokollsystem entwickelt.

Festgelegte Fragen

Medizinische Disponenten sind darauf trainiert, einen aufgebrachten Anrufer zu befragen. Während des Befragens stellt der Disponent eine Reihe standardisierter medizinischer Fragen, um das angemessene Niveau des EMS-Einsatzes zu bestimmen.

Telefonische Anweisungen vor dem Eintreffen

Der EMD ist der Ersthelfer. Der EMD muss mit dem Anrufer interagieren, Hilfe leisten und dem Anrufer helfen, sich zu beruhigen. Dem Anrufer werden standardisierte telefonische Anweisungen gegeben, damit der Anrufer mit lebensrettenden Behandlungen beginnen kann.

Vorab zugewiesene Reaktionsstufen und -arten

EMDs priorisieren Personal (ALS/BLS), Einsatzkonfiguration (Anzahl und Arten der einsatzfahrenden Fahrzeuge) und Art des Einsatzes (Blaulicht und Sirene versus Routine). Dies stellt sicher, dass die richtige Pflege zum richtigen Patienten zur richtigen Zeit geschickt wird.