Zentren für betreutes Wohnen betreuen ältere oder behinderte Erwachsene, die auf 24-Stunden-Pflege angewiesen sind. Im Gegensatz zu dem, was manche Menschen denken, verfügen sie nicht über die gleichen Qualifikationen wie medizinische Einrichtungen. Die Richtlinien für Zentren des betreuten Wohnens sind auch nicht so streng wie die von Krankenhäusern, was manchmal Schwierigkeiten schafft.
Zentren für betreutes Wohnen unterhalten manchmal einen kleinen Personalstab, um ihre Gemeinkosten niedrig zu halten. Da sie ihre Zeit über mehrere Aufgaben verteilen müssen, können Mitarbeiter nicht immer jedem Patienten die richtige Menge an Zeit und Aufmerksamkeit widmen.
Manche Einrichtungen stellen Personen zu einem niedrigeren Gehalt ein, ungeachtet ihrer kriminellen Vergangenheit. Überprüfungen des persönlichen Hintergrunds kosten auch Geld, was manche Einrichtungen des betreuten Wohnens sich nicht leisten können. Infolgedessen können Mitarbeiter aus verdächtigen Hintergründen stammen und/oder ihren Verpflichtungen gegenüber ihren Schützlingen nicht nachkommen.
Laut einem Artikel auf smartmoney.com: „In Florida, einem Staat, der für den Schutz der älteren Menschen bekannt ist, benötigt ein Administrator nur einen 26-stündigen Kurs und muss eine Prüfung bestehen.“ So leicht zu erhaltende Lizenzen könnten zu unterdurchschnittlicher Pflege führen.
Viele Zentren für betreutes Wohnen besitzen keine medizinischen Lizenzen; infolgedessen kann ihr Personal große Gesundheitsprobleme übersehen oder falsch diagnostizieren.
Ältere Menschen nehmen im Laufe des Tages oft mehrere Medikamente ein. Medikamentenfehler können in Zentren für betreutes Wohnen auftreten, insbesondere wenn das Personal zu klein ist, um sich auf die spezifische Medikamentenliste und den Zeitplan jedes Patienten zu konzentrieren.

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