Möglichkeiten zur Verbesserung der nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten

Nonverbale Kommunikation verbessern

Die nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten umfassen die Fähigkeit, die Körpersprache anderer zu lesen, sowie die Fähigkeit, nonverbales Verhalten zu zeigen, das zu Ihrer Sprache passt. Wenn Ihre Worte nicht zu Ihrer Körpersprache passen, können andere Ihre Vertrauenswürdigkeit in Frage stellen. Wenn Sie Unstimmigkeiten in den Worten und Handlungen anderer bemerken, sind Sie möglicherweise verwirrt. Die Verbesserung der nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten erfordert Selbsterkenntnis und ausgeprägte Beobachtungsgabe.

Stressbewältigung

Laut Helpguide.org ist Ihre Fähigkeit, die Körpersprache anderer zu lesen, eingeschränkt, wenn Sie sich gestresst fühlen. Stress kann auch die Kommunikation erschweren, da Sie möglicherweise verwirrende Signale senden oder in nicht hilfreiche Verhaltensmuster verfallen. Wenn Sie sich beispielsweise Sorgen über ein Arbeitsprojekt machen, während ein Kollege aufhört zu reden, sagen Sie möglicherweise die richtigen Dinge, zum Beispiel „Wie war Ihr Wochenende?“ oder „Was hast du heute für das Mittagessen geplant?“ Gleichzeitig könnten Sie durch Ihre Aktentasche blättern, ängstlich mit den Fingern tippen und im Allgemeinen angespannt aussehen – ganz und gar nicht auf das freundliche Verhalten abgestimmt, das Ihr Kollege erwarten würde. Werden Sie sich Ihres Stresses bewusst und finden Sie Wege, ihn abzubauen – zum Beispiel durch Bewegung oder Meditation –, damit er Ihre Kommunikation mit anderen nicht beeinträchtigt.

Verbessere das emotionale Bewusstsein

Zusammen mit Stress ist emotionales Bewusstsein ein Schlüsselelement für die Verbesserung Ihrer nonverbalen Kommunikationsfähigkeiten. Beobachten Sie andere Menschen und versuchen Sie vorherzusagen, wie sie sich aufgrund ihrer Körpersprache fühlen. Achten Sie auf die nonverbalen Signale, die Sie beim Sprechen senden. Zeigen Sie anderen, dass Sie bemerken und sich darum kümmern, wie sie sich fühlen. Emotionales Bewusstsein ist der Baustein, auf dem nonverbale Dekodierungsfähigkeiten aufbauen – überspringen Sie diesen Schritt also nicht. Achten Sie beispielsweise auf Anzeichen von Offenheit wie Augenkontakt, Einbeugen, entspannte Körperhaltung und nach oben gerichtete Handflächen. Zeigen Sie anderen, dass Sie freundlich sind, indem Sie sich selbst auf diese offenen Verhaltensweisen einlassen.

Üben: Beobachten von

Die Fähigkeit, nonverbale Kommunikation zu dekodieren, erfordert Übung. Es ist nichts, was man an einem Tag lernen kann. In einem „Psychology Today“-Artikel über Körpersprache diskutierte der Psychologieprofessor Ronald E. Riggio vom Claremont McKenna College, wie sich seine Fähigkeit, Körpersprache zu entschlüsseln, im Laufe von Hunderten von Stunden durch das Betrachten von Videos nonverbalen Verhaltens erheblich verbesserte. Sie können üben, indem Sie andere beobachten. Schauen Sie sich Augenkontakt, Körperhaltung und Gesichtsausdrücke an. Achten Sie auf Änderungen des Sprachtons oder der Sprechgeschwindigkeit. Zum Beispiel kann eine Person, deren Arme verschränkt sind und die sich von Ihnen abgewandt hat und keinen Blickkontakt hat, etwas verbergen oder nicht an Gesprächen interessiert sein.

Feedback erhalten

Oft haben Menschen Probleme beim Lesen und Lernen, projizieren Sie eine angemessene Körpersprache, weil sie kein Feedback darüber erhalten haben, wie es ihnen geht, sagt Riggio. Bitten Sie einen Freund um Hilfe und fragen Sie, wie Sie während des Gesprächs auf etwas stoßen. Es mag Sie überraschen, dass andere einen Aspekt Ihres Verhaltens als abstoßend empfinden, aber Sie begrüßen die Gelegenheit, an diesem Problem zu arbeiten. Wenn Sie beispielsweise dazu neigen, zu nahe zu stehen oder zu laut zu sprechen, beobachten Sie, wie andere beim Sprechen stehen, und notieren Sie die Lautstärke, die sie verwenden. Verwenden Sie das erhaltene Feedback, um Ihr Verhalten zu ändern und den Zusammenhang zwischen Ihren Aussagen und Ihrem Verhalten sowie dem Eindruck zu verbessern, den Sie bei anderen Menschen hinterlassen.