Unfall-Disposition-Checkliste: Wesentliche Schritte für Notfallkoordinatoren

Dispositionsteams sind dafür verantwortlich, zuverlässige Informationen zu erhalten und einzuholen, Ausrüstungen und Fahrzeuge zu verfolgen, die ständige Verfügbarkeit erforderlicher medizinischer Versorgung sicherzustellen und wichtige Informationen aufzuzeichnen. Eine Reihe von Organisationen wie Feuerwehr, Taxiunternehmen, Speditionen, Bahnhöfe, öffentliche Versorgungsunternehmen und Polizei nutzen die Disponenten, um Informationen zu übermitteln und ihre Aufgaben bei Unfällen zu koordinieren. Es ist wichtig, dass ein Disponent bei einem Unfall eine Checkliste hat.

9-1-1-Anrufe

• Bestimmen Sie die Art des Notrufs. Erhalten Sie den genauen Unfallort und den des Anrufers. Fragen Sie, ob die Opfer verletzt sind, und wenn ja, erfragen Sie die Anzahl und erkundigen Sie sich, wie schwer die Verletzungen sind, um das Ausmaß der erforderlichen medizinischen Versorgung und des medizinischen Personals für den Vorfall zu bestimmen.

Polizeianrufe

• Erhalten Sie die Informationen zur Unfallzeit und notieren Sie, ob der Vorfall noch im Gange ist. Erkundigen Sie sich, ob Waffen beteiligt waren, und wenn ja, erhalten Sie die notwendigen Informationen dazu. Wenn ein Fahrzeug beteiligt ist, erhalten Sie Modell und Zulassungsnummer. In Fällen, in denen der Anrufer Informationen darüber hat, wer den Unfall verursacht hat, bitten Sie um eine Beschreibung des Verdächtigen und versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich zu erhalten. Erbitten Sie Informationen zu Rasse, Geschlecht, Alter, Größe, Statur, Haarfarbe, Haarlänge, Frisur, Augenfarbe, sichtbaren Missbildungen und anderen Erkennungsmerkmalen wie Tattoos und Kleidung. Notieren Sie die Kontaktinformationen des Anrufers und erhalten Sie die Kontaktstelle der Station, die der Anrufer nutzt.

Feuerwehranrufe

• Notieren Sie sich den Unfallort. Erhalten Sie Informationen über die Art des Vorfalls, wie Rettung, Brand oder Gefahrgutverschüttung. Fragen Sie den Anrufer, ob er Rauch oder Flammen sieht. Erkundigen Sie sich, ob jemand verletzt ist, und wenn ja, erhalten Sie Informationen darüber, wie schwer die Verletzungen sind.

Rettungswagenanrufe

• Erhalten Sie den genauen Unfallort. Erkundigen Sie sich nach der Art des Vorfalls, ob es sich um einen Sturz, Herzinfarkt, Autounfall, Flugzeugunfall, Zugunfall oder ein anderes handelt. Bestimmen Sie, ob die Person bei Bewusstsein ist, auf Fragen reagiert oder atmet. Fragen Sie den Anrufer, ob das Opfer einen medizinischen Warnarmband trägt, und wenn ja, fragen Sie, was darauf steht. Erhalten Sie schließlich Informationen über die Anzahl und das Alter der Patienten.