Arbeitsbedingten Stress im modernen Arbeitsplatz verstehen und managen

Da viele Arbeitsplätze verkleinern und weniger Arbeitnehmer von ihnen erwarten, mehr Arbeit zu leisten, wird das Problem des arbeitsbedingten Stress zu einer signifikanten Gesundheitsgefahr. Neben langen Stunden im Büro bringen Arbeiter auch ihre Arbeit nach Hause mit. Die heutige Welt der Technologie ist ein gemischter Segen. Obwohl es einfacher ist als je zuvor, überall mit Laptops und Handys zu arbeiten, ist es auch einfacher, gestresster zu werden, weil es keine klare Trennlinie zwischen Büro- und Privatleben gibt.

Ausmaß

Das Ausmaß des Problems ist riesig, wobei mehr als die Hälfte aller Arbeitnehmer (etwa 70 bis 90 Prozent) sich bei der Arbeit gestresst fühlen, laut einer aktuellen Umfrage. Arbeitsbedingter Stress betrifft eine breite Palette von Berufen, von Top-Unternehmensführern bis hin zu Servicekräften in Cafeterien. Fast die Hälfte aller betroffenen Mitarbeiter arbeitet in den Bereichen Technik, Vertrieb und Verwaltungsunterstützung, wobei etwa 16 Prozent in beruflichen und leitenden Positionen leiden.

Identifikation

Wenn Arbeitnehmer wahrnehmen, dass die Arbeitsanforderungen größer sind als ihr Potenzial, sie zu erfüllen, können sie leicht Opfer von arbeitsbedingtem Stress werden. Aufgrund einer Arbeitsüberlastung oder Gefühlen der Unzulänglichkeit können Arbeitnehmer so gestresst werden, dass sie sowohl ihre physische als auch ihre psychische Gesundheit gefährden. Noch bevor sie die Anzeichen identifizieren, dass sie möglicherweise durch ihre Arbeit überfordert sind, sollten Arbeitnehmer danach streben, das Problem von vornherein zu verhindern oder es zu kontrollieren, bevor es zu überwältigend wird.

Wirkungen

Physische Wirkungen können zu Gesundheitsproblemen führen, die von Bluthochdruck, Herzinfarkten, Schlaganfällen, Diabetes, Muskelschmerzen bis hin zu einem schwachen Immunsystem reichen. Was die psychische Gesundheit betrifft, kann arbeitsbedingter Stress zu Burnout, Depression, häuslicher Gewalt und sogar Selbstmord führen. Neben der Belastung für einzelne Arbeitnehmer betrifft arbeitsbedingter Stress Unternehmen aufgrund von Fehlzeiten, da Arbeitnehmer öfter krank sind als üblich. Mit anderen Worten: Das Problem des arbeitsbedingten Stress betrifft nicht nur Arbeitnehmer, sondern den gesamten Arbeitsplatz.

Arten

Nicht jeder arbeitsbedingte Stress ist schlecht. Tatsächlich kann Stress bei der Arbeit in einigen Fällen vorteilhaft sein. Wenn die Arbeitnehmer das Gefühl haben, dass sie Unterstützung sowie die Fähigkeiten und Ressourcen haben, um ihre Arbeit zu erledigen, kann Stress zu Selbstvertrauen führen und sie befähigen, mehr Herausforderungen anzunehmen. Wenn ein Mitarbeiter sich beispielsweise auf eine Präsentation vorbereitet und sich nicht gestresst genug fühlt, um überhaupt vorzubereiten, kann dies genauso schlecht sein, als wäre er überfordert. In dieser Situation hätte der Stress zu seinen Gunsten arbeiten können, da er gezwungen gewesen wäre, sich vorzubereiten, was zu einer guten Leistung geführt hätte. Mit anderen Worten: Manchmal braucht man ein mittleres Maß an Stress, um sich vorzubereiten und sein Bestes zu geben, anstatt zu passiv zu sein.

Prävention/Lösung

Arbeitnehmer können sich selbst helfen, arbeitsbedingten Stress zu verhindern, indem sie ausgeglichen bleiben und nicht zulassen, dass die Sorgen der Arbeit ihr Privatleben beeinträchtigen. Sie können auch praktische Schritte unternehmen, wie drei gesunde, ausgewogene Mahlzeiten am Tag zu essen, Sport zu treiben und sich Zeit zu nehmen, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu treten, sowie sich auszuruhen. Darüber hinaus können sie ihren Vorgesetzten ihre Bedenken mitteilen, im Bewusstsein, dass das Unterdrücken von Gefühlen nur zu mehr Stress führt. Arbeitgeber können ihren Mitarbeitern helfen, indem sie Arbeitsaufgaben mit den Fähigkeiten der Arbeitnehmer abstimmen und sicherstellen, dass sie den richtigen Job der richtigen Person zugewiesen haben, die qualifiziert ist, den Anforderungen der Stellenbeschreibung gerecht zu werden. Sie können sich auch regelmäßig mit ihren Arbeitnehmern treffen, um Bedürfnisse und Bedenken zu besprechen. Arbeitgeber können Schichten anpassen. Oft werden Arbeitnehmer gestresst, weil sie eine Schicht arbeiten, die nicht zu ihnen passt. Manchmal reicht es schon, eine Nachtschicht gegen eine Tagschicht einzutauschen, um Stress zu lindern, während andere nachts besser arbeiten, weil sie nicht mit der Öffentlichkeit oder so vielen anderen Arbeitnehmern zu tun haben müssen.