Wut am Arbeitsplatz bewältigen: Strategien für Vorgesetzte und Mitarbeiter

Für viele Menschen kann die Arbeit die primäre Stressquelle sein, und Stress kann zu Wut führen. Überarbeitung, anspruchsvolle Vorgesetzte und sogar Eifersucht auf die Beförderung eines Kollegen können hitzige Konfrontationen hervorrufen. Obwohl es nicht immer einfach ist, gibt es Dinge, die Vorgesetzte und Kollegen tun können, um Wut am Arbeitsplatz effektiv zu managen.

Anleitung

• Gehen Sie auf die Wut ein. Lassen Sie sie nicht außer Kontrolle geraten. Sprechen Sie mit der Person oder, wenn die Wut eine Konfrontation zwischen zwei oder mehr Mitarbeitern verursacht hat, sprechen Sie mit allen Beteiligten. Versuchen Sie zu verstehen, woher die Wut kommt.

• Ermitteln Sie, ob die Wut aus der Arbeitsumgebung entstanden ist. Nehmen Sie notwendige Änderungen an Richtlinien oder der Arbeitsbelastung der Mitarbeiter vor. Manchmal kann eine Anpassung der Arbeitsumgebung das wütende Verhalten ändern.

• Bieten Sie allen Mitarbeitern Wutmanagement- und Stressmanagementkurse an. Bringen Sie Dozenten in das Unternehmen und bieten Sie Kurse während der Mittagspause oder nach Feierabend an. Den Menschen beizubringen, wie sie mit ihrer Wut und ihrem Stress umgehen, kann helfen, Wut am Arbeitsplatz zu managen oder zu verhindern.

• Managen Sie Ihre eigene Wut am Arbeitsplatz. Seien Sie ein Vorbild. Als Manager sollten Sie die Werte und Ethik des Unternehmens widerspiegeln. Zeigen Sie den Mitarbeitern, wie sie mit Arbeitsfrustrationen umgehen können, ohne zu Wut zu greifen.

• Wenden Sie sich an andere um Hilfe bei der Bewältigung der Wut, wenn sie weiterhin ein Problem ist oder wenn eine bestimmte Situation nicht gelöst wird. Gehen Sie zu Ihrer Personalabteilung.

• Lehren Sie Mitarbeiter, ihre Wut zu bekämpfen und zu bewältigen. Erlauben Sie ihnen, eine Pause zu machen, wenn die Arbeit sie frustriert. Ein Spaziergang oder etwas Zeit allein kann helfen, die Wut zu zerstreuen. Helfen Sie dem Mitarbeiter, die Wut zu durchlaufen und sie in produktivere Anstrengungen umzulenken.