Effektive Kommunikationsstrategien für Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen

Eine Person, die eine kognitive Beeinträchtigung hat, ist in ihrer Fähigkeit, zu verstehen und zu kommunizieren, eingeschränkt. Respekt ist ein wichtiger Teil der Kommunikation. Eine Person mit einer kognitiven Beeinträchtigung mag Hilfe beim Verstehen benötigen, aber sie hat Gefühle und verdient es, mit Respekt behandelt zu werden. Sie können mehrere Dinge tun, um die Kommunikation reibungsloser zu gestalten. Die Kommunikation mit einer Person, die eine kognitive Beeinträchtigung hat, erfordert Geduld und Fähigkeiten, die Zeit brauchen, um sich zu entwickeln. Allerdings kann die Zeit, die man mit einer Person mit einer kognitiven Beeinträchtigung verbringt, lohnend sein.

Anweisungen

1. Zuhören

   Denken Sie daran, dass Geduld wichtig ist, wenn Sie mit einer Person sprechen, die eine kognitive Beeinträchtigung hat. Hören Sie der Person zu und beobachten Sie sie, und seien Sie sich bewusst, dass es länger dauern kann, bis sie sich ausdrückt. Geben Sie ihr Zeit, ihren Satz zu beenden, und passen Sie Ihren eigenen Kommunikationsstil an sie an. Sprechen Sie auf die gleiche Weise, wie Sie mit jeder anderen Person sprechen würden, aber verwenden Sie weniger komplizierte und lange Worte. Wissen über das geistige Alter der Person wird Ihnen helfen zu entscheiden, welche Wörter angemessen sind. Das Kalenderalter kann irreführend sein. Wenn Sie eine Frage zu der Sprache oder Terminologie haben, fragen Sie sie. Sie sollte Ihre beste Ressource sein.

2. Lächeln und ermutigen Sie die Person

   Wenn Sie sich entspannt fühlen, entspannt sich die Person eher, und eine entspannte Haltung erleichtert die Kommunikation. Sehen Sie der Person in die Augen, wenn Sie sprechen.

3. Sprechen Sie deutlich, aber seien Sie sich Ihres Tonfalls oder Ihrer Stimme bewusst

   Herablassend zu sein und eine Person mit einer kognitiven Beeinträchtigung wie ein Kind zu behandeln, ist verstörend und kann die Kommunikation ruinieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mund gesehen werden kann; dies hilft der Person zu verstehen. Eine kleine Pause zwischen den Wörtern macht es der Person leichter, die Wörter zu verstehen und zu hören. Verwenden Sie Ihre normale Art der Aussprache. Eine kognitive Beeinträchtigung beeinflusst nicht die Art und Weise, wie eine Person Wörter hören kann; vielmehr beeinflusst sie die Art und Weise, wie er Wörter ausspricht. Ahmen Sie seine Art zu sprechen nicht nach. Verwenden Sie eine ruhige, deutliche Stimme und vermeiden Sie es, lauter zu sprechen.

4. Wählen Sie Kommunikationsthemen mit Bedacht aus und vermeiden Sie es, zwischen Themen zu wechseln

   Konzentrieren Sie sich auf ein Thema und wechseln Sie dann zum nächsten Thema. Dies macht es der Person leichter, Ihren Gedanken zu folgen und aktiv an der Kommunikation teilzunehmen.

5. Wählen Sie Zeiten zum Sprechen, wenn die Person ruhig und entspannt ist

   Das Wiederholen von Anweisungen und Geduld machen die Kommunikation einfacher.