Die Fähigkeit zu spüren, was andere denken und fühlen, ist es, was Menschen von anderen Tieren unterscheidet. Das Anschauen eines traurigen Films löst zum Beispiel eine primitive menschliche Reaktion aus, die es Ihnen ermöglicht, sich emotional mit den Charakteren zu verbinden. Die meisten Menschen können sich auch kognitiv mit anderen verbinden, indem sie deren Perspektive einnehmen, selbst wenn sie diese Meinungen nicht teilen. Obwohl Menschen die Fähigkeit besitzen, empathisch zu sein, trennen sich Kriminelle selektiv von diesen Gefühlen, um andere zu opfern zu rechtfertigen.
Ein Forschungsteam unter der Leitung von Simone Shamay-Tsoory fand 2009 heraus, dass niedrigere Gehirnbereiche affektive Empathie regulieren, während höhere Gehirnbereiche kognitive Empathie regulieren. Das Team verglich Menschen mit ventromedialer präfrontaler Schädigung mit denen mit einer Schädigung der unteren Stirnwindung und einer Kontrollgruppe ohne Gehirnschädigung. Alle Gruppen erhielten Fragebögen zur Messung von Empathie. Diejenigen mit ventromedialer Schädigung zeigten Defizite in kognitiver Empathie, nicht aber in affektiver Empathie im Vergleich zu Kontrollen, während diejenigen mit einer Schädigung der unteren Stirnwindung Defizite in affektiver Empathie, nicht aber in kognitiver Empathie hatten.
Menschen, die unter Schizophrenie oder Autismus-Spektrum-Störungen leiden, mangelt es an kognitiver Empathie, obwohl sie emotionale Empathie haben. Wenn sie aufgefordert werden, emotional aufgeladene Fotografien zu betrachten, neigen Menschen mit diesen Störungen dazu, eine emotionale Reaktion zu zeigen, obwohl sie nicht spekulieren können, was die Person auf dem Bild denken mag. Diese organischen Defizite beeinträchtigen die soziale Interaktion und führen dazu, dass Menschen mit diesen Störungen sich von anderen abgeschnitten fühlen.
Weil Menschen ohne Gehirnschädigung oder psychische Erkrankung ihre Empathiefähigkeiten selektiv einsetzen können, können diese Fähigkeiten durch Übung gesteigert werden. Sich selbst zu fragen, was eine andere Person denken mag, wenn Sie sich emotional mit ihr verbinden, kann kognitive Empathie aufbauen. Kriminellen, die eine Therapie durchlaufen, wird empfohlen, Empathiefähigkeiten aufzubauen, indem sie Entschuldigungsschreiben an ihre Opfer verfassen, um sich mit der Tatsache zu verbinden, dass ihre Verbrechen andere emotional sowie physisch verletzen.

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