Krankenhausaufnahmen als Geschäftsprozess: Schritte, Wert und andere Beispiele

Ein Geschäftsprozess ist eine strukturierte Abfolge von Aktivitäten zur Erreichung eines organisatorischen Ziels. Der Aufnahmeprozess verdeutlicht dies:

1. Patientenregistrierung.
2. Zimmerzuweisung.
3. Anamnese-/Körperuntersuchungsdokumentation.
4. Arzt-/Pflegezuweisung.
5. Behandlungsplanentwicklung.
6. Entlassungsplanung (beginnt bei Aufnahme).

Standardisierung reduziert Fehler, verbessert den Durchsatz und stellt die regulatorische Compliance sicher. Weitere Krankenhausprozesse: Abrechnung, Entlassung, Operationsplanung, Medikamentenmanagement, Infektionskontrolle.