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Gesundheitsdaten gelten als sensible Informationen und sind gemäß dem Health Information Portability and Accountability Act (HIPAA) geschützt. Technologie hat die Branche von der Welt des Papiers zu elektronischen Patientenakten geführt. Anbieter haben die Informationen direkt zur Hand, und es ist wichtig für sie, schnell und sicher Informationen über Patienten und abgerechnete Gebühren abrufen zu können.
Datenabruf und -analyse ist wichtig, weil Anbieter und Einrichtungen sofortigen Zugriff auf Patienteninformationen und demografische Daten benötigen. Dies ist entscheidend für die Aktenführung und das Forderungsmanagement. Im Falle einer Prüfung ist es auch wichtig, dass ein Arzt in der Lage ist, Dokumentation zur Unterstützung aller abgerechneten Gebühren vorzulegen.
Patientendemografie umfasst den Namen, die Adresse und die Kontaktinformationen eines Patienten. Andere wichtige Daten, die leicht abrufbar sein sollten, sind abgerechnete Gebühren, Anspruchshistorie und Zahlungsberichte.
Demografische Daten müssen leicht zugänglich sein, um einen Patienten für die Terminplanung, Apothekeninformationen und Forderungen zu kontaktieren. Dokumentation muss auch den Grund für einen geplanten Besuch und die Gebühren, die der Arzt in Rechnung stellt, unterstützen. Eine Zusammenfassung der abgerechneten Gebühren und der Anspruchsanalyse wird verwendet, um zu bestimmen, welche Codes den meisten Umsatz bringen, die Häufigkeit der abgerechneten Gebühren und ob der Anbieter gemäß den vertraglichen Sätzen mit Versicherungszahlern bezahlt wird.
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