Patientenaufnahme: Best Practices für die genaue Datenerfassung

Warum korrekte Patientendaten wichtig sind

Wenn Sie im Gesundheitswesen arbeiten, ist die Beschaffung korrekter Anmeldeinformationen von Patienten von größter Bedeutung. Sie müssen sicherstellen, dass Patientenadressen und Telefonnummern auf dem neuesten Stand gehalten werden und dass Sie den Versicherungsstatus des Patienten kennen. Manchmal kommen Patienten unter extremem Stress, mit Schmerzen oder sehr krank in die Gesundheitseinrichtung. Es sei denn, es liegt ein Gesundheitsnotfall vor, der die Beschaffung der korrekten Informationen unmöglich macht, ergreifen Sie Maßnahmen, um die korrekten Informationen zum Zeitpunkt der Anmeldung vom Patienten zu erhalten.

Anleitung

1. Patientenfähigkeit einschätzen

   Bewerten Sie den Patienten, um festzustellen, ob er in der Lage scheint, die Anmeldeformulare auszufüllen. Wenn der Patient keine extremen Schmerzen hat, keinen Gesundheitsnotfall erlebt oder anderweitig beeinträchtigt ist, übergeben Sie ihm die Unterlagen und bitten Sie ihn, jedes Formular vollständig auszufüllen. Wenn er nicht in der Lage ist, die Formulare auszufüllen, versuchen Sie, die notwendigen Informationen mündlich zu erhalten.

2. Eingereichte Formulare prüfen

   Überprüfen Sie alle Formulare, die der Patient einreicht, um sicherzustellen, dass sie vollständig sind. Wenn Abschnitte mit Informationen fehlen, bitten Sie ihn, diese auszufüllen. Wenn er ein oder zwei Felder ausgelassen hat, stellen Sie ihm die Fragen und notieren Sie sie für ihn.

3. Kopie der Krankenversichertenkarte anfertigen

   Machen Sie eine Kopie der Krankenversichertenkarte des Patienten. Verifizieren Sie, ob die Informationen, die der Patient auf seinem Anmeldeformular eingetragen hat, mit den Informationen auf der Krankenversichertenkarte übereinstimmen. Wenn nicht, bitten Sie den Patienten, zu bestätigen, welche Informationen korrekt sind.

4. Patientendaten verifizieren

   Verifizieren Sie das Geburtsdatum, die Adresse, die Telefonnummer (einschließlich der Vorwahl) und die Schreibweise des Namens des Patienten, bevor Sie ihn ins Wartezimmer schicken. Gelegentlich vertauscht ein Patient Zahlen beim Schreiben oder schreibt unleserlich, wodurch fehlerhafte Informationen in das Computersystem eingegeben werden.

5. Bei jedem Besuch aktualisieren

   Bitten Sie den Patienten, die Anmeldeformulare bei jedem nachfolgenden Besuch zu aktualisieren und zu initialisieren. Dies wird die Wahrscheinlichkeit verringern oder ausschließen, dass Rechnungen an die falsche Versicherungsgesellschaft oder Adresse gesendet werden. Selbst wenn sich seit dem letzten Besuch nichts geändert hat, bitten Sie den Patienten, die Formulare zu initialisieren.