Kommunikationsprobleme bei Senioren erkennen: Ein Leitfaden für Hauskrankenpfleger

Hauskrankenpfleger helfen bei der Pflege chronisch kranker, körperlich behinderter und kognitiv beeinträchtigter Personen, so das U.S. Bureau of Labor Statistics. Diese Personen, typischerweise ältere Erwachsene oder Senioren, leben in ihrer eigenen Wohnung, mit anderen Familienmitgliedern oder in einer betreuten Wohngemeinschaft. Da Kommunikationsprobleme in der älteren Bevölkerung ein Zeichen für kognitiven Verfall, Schlaganfall oder sogar Alzheimer sein können, ist es entscheidend, dass Hauskrankenpfleger geschult sind, um diese Probleme zu erkennen.

Anleitung

1. Schritt 1: Geben Sie dem Pflegehelfer Informationen über die körperliche und geistige Gesundheit des Patienten. Wenn dieser Mitarbeiter diese Informationen vor Beginn der Arbeit mit einem Patienten kennt, erhält er einen entscheidenden Hintergrund, der helfen kann, medizinische Gründe zu identifizieren, die Kommunikationsprobleme verursachen könnten.
2. Schritt 2: Setzen Sie sich mit allen Personen zusammen, die an der Pflege des Patienten beteiligt sind. Diese Gruppe kann eine examinierte Krankenschwester, einen Arzt und oftmals Angehörige des Patienten umfassen. Regelmäßig geplante Treffen mit diesen Parteien können helfen, kritische Veränderungen in den Fähigkeiten oder im Verhalten des Patienten zu identifizieren.
3. Schritt 3: Ermutigen Sie den Hauskrankenpfleger, Zeit mit dem Patienten über seine unmittelbaren Gesundheitsbedürfnisse hinaus zu verbringen. Zum Beispiel berichtet die Website „O-Net Online“, dass typische Aufgaben eines Hauskrankenpflegers das Messen von Temperatur, Puls oder Blutdruck eines Patienten, das Wechseln der Bettwäsche und die Verabreichung von Medikamenten, die vom behandelnden Arzt verschrieben wurden, umfassen können. Pflegehelfer sollten darauf trainiert sein, über diese Aufgaben hinauszugehen und Zeit damit zu verbringen, mit dem Patienten zu sprechen und ihn kennenzulernen. Durch eine bessere Kenntnis des Individuums werden Pflegehelfer einen Vorteil haben, um allmähliche kommunikative Abbauprozesse (die auf Demenz oder Alzheimer hindeuten könnten) oder plötzliche Veränderungen in der Sprache zu erkennen, die ein Zeichen dafür sein könnten, dass ein Patient einen Schlaganfall oder ein anderes Gehirntrauma erlitten hat.
4. Schritt 4: Zeigen Sie dem Hauskrankenpfleger die richtige Art und Weise, mit einem Patienten zu kommunizieren. Ein Bericht von Dr. Thomas E. Robinson et al. aus dem Jahr 2006 rät Gesundheitsfachkräften, Ablenkungen zu vermeiden, wenn sie mit einem Patienten sprechen. Darüber hinaus sollten Helfer, wann immer möglich, Gesicht zu Gesicht mit Patienten sitzen (oder stehen) und während ihres Gesprächs Blickkontakt halten. Nonverbale Kommunikation, wie die Fähigkeit eines Patienten, Blickkontakt zu halten, kann genauso wichtig sein wie verbale Kommunikation.
5. Schritt 5: Bringen Sie dem Hauskrankenpfleger bei, ausführliche Notizen zu machen, die nicht nur die medizinische Versorgung des Patienten, sondern auch seine nicht-medizinischen Interaktionen mit dem Patienten umfassen. Allmähliche Veränderungen der Kommunikationsfähigkeiten sind von Tag zu Tag möglicherweise schwerer zu bemerken, aber gründliche Notizen können Gesundheitsfachkräften eine wertvolle Ressource bieten, um Veränderungen im Laufe der Zeit erneut zu untersuchen.
6. Schritt 6: Holen Sie einen Sprachtherapeuten zu einer Konsultation hinzu, empfiehlt die Website der „Visiting Nurse Association of Somerset Hills“. Wenn die Notizen des Hauskrankenpflegers auf eine Veränderung der Sprechfähigkeit über einen Zeitraum hinweg hindeuten, kann dieser Fachmann den Patienten untersuchen und einen Grund für die Veränderung vorschlagen.
7. Schritt 7: Verlangen Sie, dass ein Hauskrankenpfleger eine weitere Ausbildung über die National Association for Home Care and Hospice (NAHC) absolviert. Diese Organisation bietet ein Zertifizierungsprogramm für Helfer an, das 75 Stunden Ausbildung und Beobachtung in 17 verschiedenen Fähigkeitsbereichen umfasst, einschließlich Patienteninteraktion. Nach Abschluss des Zertifizierungskurses müssen die Teilnehmer die NAHC-Prüfung ablegen und bestehen.