Amerikanische Medizinschulen beginnen auf Bedenken von Patienten, Patientinnen und Familienangehörigen sowie vielen medizinischen Fachkräften zu reagieren, die die Notwendigkeit betonen, die Kommunikationsfähigkeiten von Ärzten zu verbessern. Die Kommunikationsfähigkeits-Workshops wurden entwickelt, um bessere Arzt-Patient-Beziehungen zugunsten von unheilbar kranken Patienten und Familien, die damit kämpfen, die medizinische Prognose von Ärzten oder anderen medizinischen Fachkräften zu verstehen und zu empfangen, zu entwickeln, so die Website Journal of Clinical Oncology.
Bedeutung von Kommunikationsfähigkeiten
- Die Schwierigkeit, Krebsdiagnosen und notwendige medizinische Updates effektiv an Patienten zu kommunizieren, kann für praktizierende Onkologen schwierig sein. Leider haben nur etwa 5 Prozent der Onkologen auch nur grundlegende Schulungen in Kommunikationsfähigkeiten erhalten. Tatsächlich haben das National Cancer Institute, die American Society of Clinical Oncology und andere nationale medizinische Organisationen „Kommunikation als eine notwendige Kernklinikkompetenz“ identifiziert, so der Journal of Clinical Oncology.
Lehrplanentwicklung und -bestandteile
- Einige Programme zur Entwicklung von Kommunikationsfähigkeiten für die Sterbebegleitung hatten die Form von Workshops, andere waren kurze, lehrplanbasierte Kurse in der Medizinschule. Die Workshops wurden entwickelt, um den neuen Lernenden zu unterstützen, indem sie „drei Arten von formalen Lernaktivitäten verfolgen: Großgruppen-Überblickspräsentationen, Kommunikationsfähigkeitsübungen in Kleingruppen und reflektierende Selbstwahrnehmungsübungen“, so der Journal of Clinical Oncology. Die Schulung sollte das eigene Wissen, die Fähigkeiten und die Einstellungen des Studierenden einbeziehen und sie in die Trainingsumgebung einbetten „in der eine gute Kommunikation hoch geschätzt wurde und Lernende das Gefühl haben konnten, dass sie bei der Arbeit, die erforderlich ist, um diese Fähigkeiten zu erwerben, unterstützt werden“, berichtete der Journal of Clinical Oncology.
Verwendung von Skripten und Rollenspielen
- Rollenspiele und die Verwendung von Skripten waren eine wesentliche und hilfreiche Methode für Trainer sowie Studierende, um effektiv verbesserte Kommunikationsfähigkeiten zu entwickeln. Zum Beispiel würde ein Arzt, der schlechte Nachrichten überbringen müsste, unter Anleitung Rollenspiele durchführen, wie er an die Aufgabe herangehen sollte. Anstatt in einer autoritären Art über dem Patienten zu stehen, würde der Arzt gebeten, sich neben den Patienten auf das Bett zu setzen oder die Hand oder Schulter des Patienten zu berühren, während er mit den Worten einleitet: „Ich fürchte, ich habe schlechte Nachrichten.“ Der Workshop-Teilnehmer wurde ermutigt, die Diagnose oder das Problem sowie das vorgeschlagene Verfahren und potenzielle Risiken zu erklären, so die University of Texas.
Ergebnisse von Kommunikationsfähigkeitstrainings
- Kommunikationsfähigkeitstrainings haben sich für viele Workshop-Teilnehmer als vorteilhaft erwiesen. Ärzte, die einen dreitägigen Kurs in Kommunikationsschulung für die Sterbebegleitung in Großbritannien absolvierten, verbesserten ihre Fähigkeit, „angemessen auf Patientensignale zu reagieren und Empathie auszudrücken“, so der Journal of Clinical Oncology. Sechzig von 108 Studierenden, die auf eine Umfrage antworteten, bewerteten den Kurs als ausgezeichnet. Zusätzlich fühlten sich bei einer sechsmonatigen Schulungsnachverfolgung die meisten Befragten darauf vorbereitet, Sterbeprobleme mit einem Patienten zu besprechen, und stimmten zu, dass die Workshops sie auf die klinische Fähigkeit vorbereitet haben, so die Website NCBI.
