Kommunikationsstile der Generationen verstehen: Die Kluft überbrücken

Die Kommunikation zwischen Generationen von Menschen ist nicht immer einfach. Vieles davon rührt von Unterschieden in Perspektiven oder Ansichten, Themen oder Gesprächsgegenständen, Emotionen im Gespräch und sogar Stereotypen her. Ältere Generationen wurden mit mehr Tabus erzogen als jüngere und neigen dazu, in ihrer Kommunikation formeller zu sein. Das bedeutet nicht, dass die Unterschiede effektive und bedeutungsvolle Kommunikation verhindern werden, sondern dass Sie Wege lernen müssen zu kommunizieren, die von Ihren eigenen abweichen können.

Stereotypen

• Stereotypen sind Gedankemuster, die auf den Eigenschaften einer Person basieren und Erwartungen schaffen, die in ein Gespräch zwischen den Generationen eingebracht werden. Zum Beispiel kann ein jüngerer Mensch das Stereotyp haben, dass ältere Menschen langsam sind oder nicht genug über moderne Themen wissen, um im Gespräch interessant zu sein. Ältere Menschen können das Stereotyp haben, dass jüngere Menschen respektlos, unhöflich sind oder unterbrechen. Diese Erwartungen können beeinflussen, wie ein Gespräch zwischen den Generationen abläuft.

Generationsperspektiven

• Menschen, die vor 1946 geboren wurden, erlebten die Weltwirtschaftskrise und den Zweiten Weltkrieg. Sie neigen dazu, sparsam und respektvoll gegenüber ihren Ältesten zu sein, formell in ihrer Kommunikation und konservativ mit einem Schwerpunkt auf Familie. Diejenigen, die zwischen 1946 und 1964 geboren wurden, sogenannte Babyboomer, erlebten die sexuelle Revolution und neigen dazu, liberaler zu sein, auf sich selbst fokussiert und einen persönlicheren Kommunikationsstil zu haben. Generation X (1965-1980) sind Menschen, die vielfältig, autonom, viel weniger formell und herausfordernder gegenüber anderen sind. Diejenigen, die nach 1981 geboren wurden, sind hochsozial und selbstbewusst; Kommunikation ist weniger persönlich als technologiebasiert, und sie äußern starke Meinungen.

Kommunikationsunterschiede

• Weil ältere Generationen tendenziell formeller sind, kann es als beleidigend empfunden werden, wenn jüngere Menschen, die in einer Ära aufwuchsen, in der es akzeptabel war, seine Meinung zu sagen, den Status quo oder sogar Autorität in Frage stellen. Jüngere Menschen sind viel wohler dabei, einen Computer, ein Handy oder soziale Medien zur Kommunikation zu nutzen, während ältere Menschen traditionelle Telefone und Briefe verwendeten. Eine mangelnde Fähigkeit, die Art und Weise, wie die andere Generation kommunizieren möchte, zu verstehen oder zu respektieren, kann zu Kommunikationsproblemen wie Frustration führen.

Ältere „Sprache“, jüngere „Sprache“

• Eine im Journal of Language and Social Psychology veröffentlichte Studie ergab, dass ältere und jüngere Menschen auf eine bestimmte Weise miteinander sprechen, basierend auf ihren generationsbedingten Kommunikationsstilen: „Obwohl die älteren Sprecher kaum Variationen in Reaktion auf das Alter des Zuhörers oder die Schwierigkeit der Aufgabe zeigten, übernahmen die jüngeren Sprecher einen vereinfachten Sprechstil, wenn sie sich an ältere Zuhörer wandten.“ Aufgrund der Entwicklung der Umgangssprache können ältere Menschen Schwierigkeiten haben, die Art von Slangwörtern oder -phrasen zu verstehen, die ein jüngerer Mensch verwendet, und umgekehrt.

Generationsunterschiede fördern die Kommunikation

• Die generationsbedingten Unterschiede in den Kommunikationsstilen müssen kein negatives Ding sein. Es beinhaltet jedoch das „Überbrücken der Kluft“ zwischen den Generationen aufgrund von Stereotypen, Kommunikationsunterschieden, Überzeugungen, Umgangssprache und sogar Erziehung. Um über die Altersgrenzen hinweg zu gelangen, müssen Sie alle Annahmen oder Urteile über die andere Generation beiseite legen und einen Dialog mit ihnen eröffnen, um zu erfahren, was ihnen wichtig ist, Ihre Unterschiede anzuerkennen und die Unterschiede in ihrer Art zu kommunizieren zu respektieren.