Online-Belästigung: Was tun und wo Hilfe finden

Auf Online-Belästigung reagieren: Aktionsplan

Online-Belästigung ist allgegenwärtig und schädlich. Gehen Sie diese Schritte, um sich zu schützen.

Sofortmaßnahmen

1. Nicht reagieren. Reagieren eskaliert oft.
2. Alles dokumentieren: Screenshots (mit Zeitstempeln/URLs), Bildschirmaufnahmen, Nachrichtenprotokolle. Metadaten bewahren.
3. Den Belästiger auf allen Plattformen blockieren.
4. Bei der Plattform melden: Eingebaute Meldetools verwenden (Belästigung, Hassrede, Drohungen, Identitätsdiebstahl, Doxxing).
5. Privatsphäre stärken: Konten sperren, persönliche Informationen entfernen, 2FA aktivieren, Freund-/Followerlisten überprüfen.

Wenn Drohungen eskalieren

• Strafverfolgungsbehörden kontaktieren bei glaubwürdigen Drohungen mit Gewalt, Stalking, Sextortion, Swatting, Hassverbrechen. Dokumentation bereitstellen.
• Rechtliche Mittel: Unterlassungsverfügung, Abmahnung, Vorladung für Plattformdaten (Anwalt erforderlich).
• Plattform-Eskalation: Trust-&-Safety-Teams, Rechtsanfrageportale.

Emotionale Unterstützung

• Mit vertrauenswürdigen Freunden/Familie sprechen.
• Crisis Text Line: Texten Sie HOME an 741741.
• 988 Suicide & Crisis Lifeline: Anrufen/Texten unter 988.
• Therapeuten, die auf Cyber-Trauma spezialisiert sind (Psychology Today Verzeichnis).
• Organisationen: Cyber Civil Rights Initiative, Without My Consent, StopBullying.gov.

Belästigung persönlich

• Physische Sicherheit priorisieren: in öffentliche Bereiche bewegen, 911 anrufen bei unmittelbarer Gefahr.
• Dokumentieren (Fotos, Video, Zeugen).
• Bei Polizei, Arbeitgeber, Schule, Veranstaltungssicherheit melden.

Belästigung durch bekannte Person

• Klare Grenzen schriftlich setzen (Text/E-Mail).
• Grau-Felsen-Methode anwenden (minimalistische, langweilige Antworten).
• Bei Anhaltendheit eskalieren zu Mediation, HR, rechtliche Schritte.
• Nahaufnahme-Verbot in Betracht ziehen.

Sie sind nicht allein. Hilfe existiert. Dokumentieren, melden, schützen, heilen.