ADA-konformer Empfangstresen-Design: Barrierefreiheitsleitfaden

Empfangstresen dienen verschiedenen Zwecken. Einige sind einfach der Bereich, von dem aus Mitarbeiter Besucher begrüßen und leiten, während andere als Ort zum Ausfüllen von Papierkram und zur Erledigung anderer administrativer Aufgaben dienen. Es ist wichtig, dass Empfangstresen für Menschen mit Behinderungen zugänglich sind. Wenn es für Rollstuhlfahrer oder andere behinderte Personen schwierig ist, zum Tresen zu gelangen und mit dem Empfangspersonal zu interagieren, überlegen sie es sich vielleicht zweimal, bevor sie zu einem Betrieb zurückkehren.

Benötigte Utensilien

• Tresen nicht höher als 860 mm und nicht breiter als 765 mm
• Standard- und Blindenschrift-Schilder
• Hörgeschädigten-Hinweiskarte
• Stifte mit leichtem Griff

Anleitung

1. Verwenden Sie einen Tresen, dessen Höhe 860 mm nicht überschreitet und dessen Breite 765 mm nicht übersteigt. Ein Tresen mit diesen Abmessungen, wie ihn das Washington State Medical Home empfiehlt, behindert Besucher mit Behinderungen nicht. Der Tresen muss auch ausreichend Kniefreiheit bieten, damit Besucher im Rollstuhl dem Tresen gegenüberstehen können, anstatt von der Seite anzutreten; ideale Abmessungen für diesen Raum sind ca. 685 mm hoch und 485 mm tief.

2. Stellen Sie sicher, dass die untere Ebene rollstuhlgerecht ist, wenn Sie Tresen mit zwei verschiedenen Ebenen verwenden. Unabhängig von der Ebene, von der aus die Besucher den Tresen nähern, muss der Empfang sie gleichermaßen gut sehen und hören können.

3. Überprüfen Sie, dass Besucher nicht mehr als eine Armlänge weit reichen müssen, wenn sie Dokumente an den Empfang aushändigen oder elektronische Terminals am Tresen nutzen. Der Summer sollte auch für behinderte Besucher leicht erreichbar sein.

4. Bringen Sie Schilder und Aushänge auf dem Tresen auf einer Höhe an, von der aus Rollstuhlfahrer sie leicht sehen können. Zeigen Sie Informationen, die über Durchsagen vermittelt werden, auf Schildern an, damit hörgeschädigte Besucher auf die Informationen zugreifen können. Stellen Sie eine Hörgeschädigten-Hinweiskarte bereit, auf die hörgeschädigte Besucher zeigen können, um den Empfang auf ihre Behinderung hinzuweisen. Blindenschrift-Schilder sind für sehbehinderte Besucher notwendig. Statten Sie jeden Tresen mit Stiften mit leichtem Griff aus.

5. Platzieren Sie Sitzgelegenheiten vor dem Tresen.