Die Patientenvertraulichkeit wird durch Gesetze geschützt, die von Gesundheitsdienstleistern verlangen, die Privatsphäre von Patienteninformationen zu wahren. Diese Vorschriften verbieten jedoch keine allgemeinen Begrüßungen und routinemäßigen Interaktionen zwischen Büropersonal und Patienten. Solange das Personal keine spezifischen Patienteninformationen oder medizinischen Zustände bespricht, beeinträchtigen normale soziale Begrüßungen die Privatsphäre nicht.

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