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Alle Hotels sind gesetzlich verpflichtet, ihren Gästen eine Liste spezifischer Notfallverfahren bereitzustellen. Da eine der häufigsten Notfallsituationen in einem Hotel ein Brand ist, beinhalten Notfallverfahren in der Regel eine detaillierte Karte des Stockwerks, auf dem sich das Zimmer befindet, und eine Umriss der Route zum nächsten Ausgang. Notfallvorsorge umfasst auch eine Liste, was zu tun ist, sobald Sie das Hotel evakuiert haben, sowie was zu tun ist, falls Sie daran gehindert werden, zu evakuieren.
Hotels hängen oft ein zimmerspezifisches Evakuierungskarte auf der Rückseite der Tür jedes Zimmers auf. Der nächste Ausgang ist markiert, ebenso wie alle anderen Ausgänge auf dem Stockwerk, falls der nächste blockiert ist. Hotels, die keine individuellen Karten in jedem Zimmer platzieren, sind gesetzlich verpflichtet, allgemeine Grundrisskarten bereitzustellen. Rezeptionisten können auf einer Papierkopie die nächsten Treppenhäuser und Ausgänge für ein Gästezimmer hervorheben.
Notfall-Evakuierungsverfahren beginnen damit, sich zum Ausgang zu bewegen, wenn ein Alarm ertönt, selbst wenn Sie vermuten, dass es eine Übung ist. Bevor Sie die Tür öffnen, sollten Sie sie auf Hitze fühlen und nach Rauch suchen, der unter der Tür hervorkommt. Sofern kein Rauch oder keine Flammen vorhanden sind, schreiben Hotelverfahren vor, dass Sie über den sichersten und kürzsten möglichen Weg austreten sollten. Wenn dichter Rauch vorhanden ist, sollten Sie sich niedrig am Boden aufhalten. Verwenden Sie während einer Notfall-Evakuierung niemals Aufzüge; sie könnten während der Abfahrt stecken bleiben oder der Schacht könnte sich mit Rauch füllen. Außerdem könnte die Feuerwehr die Aufzüge benötigen, um immobile Personen zu unterstützen.
Notfallverfahren für das Eingeschlossensein in einem Bereich oder Zimmer innerhalb eines Hotels beginnen damit, zunächst so viele Türen wie möglich zwischen Ihnen und dem Feuer zu schließen und dann den Bereich abzudichten, indem Sie wassergetränkte Handtücher und Laken über alle Lüftungsöffnungen und Türspalten legen. Verwenden Sie das Telefon, wenn es funktioniert, um 9-1-1 anzurufen und das Feuer und Ihren Standort im Gebäude zu melden. Ein Laken oder ein auffälliges Kleidungsstück aus dem Fenster zu hängen, signalisiert Ihren Standort, unabhängig davon, ob Sie das Telefon benutzen können, um um Hilfe zu rufen.
Fenster zu zerbrechen oder sie mehr als ein paar Zentimeter zu öffnen, kann Flammen und Rauch von anderen Öffnungen hereinladen. Frischere Luft ist immer in Bodennähe, daher schreibt das Protokoll vor, dass Sie sich niedrig halten. Darüber hinaus hilft das Legen eines nassen Tuchs über Mund und Nase, besser in einer verrauchten Umgebung zu atmen.
Oft, aber nicht immer, fordern Hotel-Notfallverfahren, dass evakuierte Gäste sich in einem vorab festgelegten Bereich versammeln – normalerweise vor dem Hotel. Es ist wichtig, sich der Person zu melden, die die Anwesenheitsliste aller Gäste im Register führt, damit Rettungskräfte nicht in das brennende Gebäude gehen, um jemanden zu suchen, der bereits evakuiert wurde.
In Situationen, in denen unklar ist, ob die Feuerwehr gerufen wurde, sollten Sie 9-1-1 anrufen, wenn eine Möglichkeit dazu besteht. Wenn Sie glauben, dass jemand im Hotel eingeschlossen ist, versuchen Sie niemals, wieder hineinzugehen. Sagen Sie stattdessen einem Mitglied der Polizei oder Feuerwehr Bescheid.
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