Kernaufgabenkategorien
1. Reinigung & Desinfektion (Täglich)
- Staubwischen: horizontale Oberflächen, Lüftungsschlitze, Leuchten, Dekor
- Staubsaugen: Teppiche, Matten, Polstermöbel (HEPA bevorzugt)
- Wischen: Hartböden mit Mikrofaser, Zweieimer-System
- Desinfektion: Hochkontaktpunkte (Türgriffe, Geländer, Schalter, Fernbedienungen, Wasserhähne)
- Badentiefe Reinigung: Toiletten, Urinale, Waschbecken, Trennwände, Spender
- Wäschewechsel: Betten, Handtücher, Badteppiche pro Belegung/Wechselprotokoll
- Abfallentsorgung: Beutel ersetzen; Recycling, Bioabfall, Kanülen trennen
2. Bodenpflege (Geplant)
- Täglich: fegen, Flecken wischen, Eingangsmatte staubsaugen
- Wöchentlich: Hartböden maschinell schrubben; Teppichverkehrswege extrahieren
- Monatlich: Resiliente Böden polieren/buffieren; Teppich tief reinigen
- Vierteljährlich: VCT abschneiden & neu beschichten; Urethan neu beschichten
- Jährlich: Teppichrestaurierung; Fugen tief reinigen
3. Möbel & Polsterung
- Täglich: abstauben, Flecken reinigen
- Wöchentlich: Polsterung staubsaugen (Fugendüse)
- Vierteljährlich: professionelle Heißwasserextraktion oder Kapselung
- Nach Bedarf: Lederpflege; Holzpolitur (pH-neutral)
4. Fenster- & Glasreinigung
- Innen: wöchentlich Fleckenreinigung; monatlich vollständige Reinigung
- Außen: vierteljährlich (oder per Vertrag); sicherheitszertifizierte Teams für Höhen
- Rahmen, Schienen, Fliegengitter: vierteljährlich staubsaugen/wischen
5. Wäsche- & Wäschereibetrieb
- Sortieren: verschmutzt, infiziert, verschmutzt/kontaminiert (gemäß OSHA/CDC)
- Waschen: thermisch (160°F/71°C × 25 Min) oder chemische Desinfektion
- Trocknen, falten, prüfen, verteilen gemäß Par-Levels
- Flicken/ersetzen: zerrissene, fleckige, abgenutzte Artikel
6. Abfallmanagement & Recycling
- Farbkodierte Behälter: schwarz (Restmüll), blau (Recycling), rot (Bioabfall), gelb (Chemo), Kanülenbehälter
- Geplante Abholung: Überlauf, Geruch, Schädlinge vermeiden
- Presse/Ballenpresse für Karton, Plastik
- Dokumentation: Begleitscheine für regulierten Abfall
7. Lieferkette & Ausrüstung
- Inventur: wöchentliche Par-Zählungen; Auto-Nachbestell-Schwellen
- SDS-Ordner zugänglich; GHS-Etiketten auf allen Sekundärbehältern
- Ausrüstungs-Wartung: Staubsauger, Scheuermaschinen, Wagen – monatliche Inspektionsprotokolle
- Grüne Reinigung: EPA Safer Choice, Green Seal Produkte, wo möglich
8. Kommunikation & Qualitätssicherung
- Schichtübergabeprotokolle: Bereichsstatus, Probleme, Materialbedarf
- Inspektionschecklisten: täglich (Vorgesetzter), wöchentlich (Manager), monatlich (Kunde)
- KPIs: Zimmerumschaltzeit, Materialkosten/Zimmer, Beschwerderate, Inspektionspunkte
- Schulung: Einarbeitung, jährliche Auffrischungen, neue Produkte/Ausrüstung, blutübertragbare Erreger
Frequenzen und Methoden an Einrichtungsart (Krankenhaus, Hotel, Büro, Schule) und regulatorische Anforderungen (Joint Commission, CMS, OSHA, örtliches Gesundheitsamt) anpassen.
