Case-Management-Servicepläne: Beispiele & Best Practices

Der Zweck eines Case-Management-Serviceplans ist es, die Ziele und Vorgaben darzulegen, die der Patient/Klient während der Behandlung erreichen möchte. Case-Management-Servicepläne werden von Krankenschwestern und Ärzten sowie von Psychiatern und Anwälten verwendet. Case-Management-Servicepläne ermöglichen sowohl dem Patienten/Klienten als auch dem medizinischen Fachpersonal, den Fortschritt und etwaige Probleme, die während der Behandlung auftreten, zu sehen.

Beispiel 1

• Problem: Der Klient leidet unter Essattacken.
  Ziel: Der Klient wird daran arbeiten, Nahrung als Energiequelle zu betrachten.
  Vorgaben: 1a. Der Klient wird alle verzehrten Lebensmittel sofort nach Mahlzeiten und Snacks aufschreiben.
  1b. Der Klient wird das Hungergefühl zum Zeitpunkt des Essens auf einer Skala von 1 (nicht hungrig) bis 10 (ausgehungert) bewerten.
  1c. Der Klient wird ein Tagebuch über Emotionen und Ereignisse führen, die eine Essattacke ausgelöst haben könnten.

Beispiel 2

• Problem: Ein aktueller Todesfall in der Familie des Patienten.
  Ziel: Den Trauerprozess fortsetzen und dabei weiterhin alltägliche Aktivitäten ausführen.
  Vorgaben: 2a. Der Klient wird die offene Kommunikation mit Familie, Freunden und religiösen/spirituellen Beratern fortsetzen.
  2b. Der Klient wird mehr soziale Interaktionen eingehen, die ihm helfen, mit dem Verlust umzugehen.
  2c. Der Klient wird sofort professionelle Hilfe suchen, falls er sich nicht mehr allein zurechtfindet.

Beispiel 3

• Problem: Funktionsstörungen des Schlafverhaltens.
  Ziel: Der Klient wird daran arbeiten, Schlaf zur Priorität zu machen, um ausreichend Ruhe zu bekommen.
  Vorgaben: 3a. Der Klient sollte vor dem Schlafengehen Entspannungstechniken anwenden, wie ein warmes Bad, leichtes Lesen oder Yoga.
  3b. Der Klient sollte ein Zeitlimit für Telefonate festlegen oder das Handy ausschalten, um sicherzustellen, dass es nachts keine Unterbrechungen gibt. Familie und Freunde sollten über das Zeitlimit informiert werden.
  3c. Der Klient sollte ein Tagebuch über Gedanken vor dem Schlafengehen sowie über Träume führen, die die Qualität und Dauer des Schlafs beeinträchtigen könnten.