Der Krankenhaus-Risikomanager schützt die Organisation, Patienten und Mitarbeiter durch Unternehmensrisikomanagement.
Kernfunktionen
- Risikoidentifikation: Systematische Analyse klinischer, operativer, finanzieller, strategischer, reputationsbedingter, regulatorischer Risiken (Patientenversorgung, Geräte, Personalbesetzung, Compliance).
- Risikominderung: Entwickeln/Implementieren von Richtlinien, Protokollen, Schulungen, Sicherheitssystemen, technologischen Lösungen zur Reduzierung von Wahrscheinlichkeit/Auswirkung.
- Versicherungsmanagement: Beschaffen/Verwalten von Berufshaftpflicht, allgemeiner Haftpflicht, D&O, Cyber, Sachversicherung; Prämien verhandeln; Deckung an Risikoprofil ausrichten.
- Vorfalluntersuchung & -berichterstattung: Ursachenanalyse (RCA) von Nebenereignissen, Beinaheunfällen; Korrekturmaßnahmen; regulatorische Meldung (Staat, CMS, Joint Commission).
- Regulatorische Compliance: Überwachung von CMS, OSHA, HIPAA, EMTALA, staatlicher Lizenzierung, Joint Commission, DEA; Audits durchführen; Richtlinien aktualisieren.
- Patientensicherheit & Qualität: Partnerschaft mit QI auf Sicherheitskultur, Ereignismeldung, Huddles, Checklisten, High-Reliability-Initiativen, Sentinel-Event-Review.
- Kommunikation & Bildung: Mitarbeiterschulung zu Risikoidentifikation, Meldung, Infektionskontrolle, Sicherheitsprotokollen; Patienten-/Familienkommunikation; öffentliche Transparenz.
- Rechts-/Litigationsunterstützung: Koordination mit Anwälten; Verwaltung von Ansprüchen, Discovery, Sachverständigen, Vergleichszahlungen.
- Kontinuierliche Überwachung: KPIs, Dashboards, Trendanalyse, Benchmarking; Programm anpassen basierend auf Daten, neuen Risiken, Best Practices.
Risikomanager verfügen typischerweise über CPHRM, ARM oder juristische/pflegerische/gesundheitsverwaltende Abschlüsse. Sie berichten an die C-Suite (CRO, COO, General Counsel).
