Im 21. Jahrhundert wird im medizinischen Bereich immer mehr Wert auf elektronische Aufzeichnungen gelegt. Dies ermöglicht es Ärzten überall, auf Patientenakten zuzugreifen, wenn sie konsultiert werden oder einem Notfall gegenüberstehen. Es ermöglicht auch Patienten, auf ihre Krankenakten zuzugreifen und genau zu sehen, was der Arzt geschrieben hat. Die Epic Systems Corporation aus Madison, Wisconsin ist nicht der größte Anbieter von Medizinsoftware, hat jedoch Marktanteile gewonnen.
Software für den Arzt
- Epic Systems bietet eine große Auswahl an Software direkt an Ärzte, die in mehr als 100 Fachgebieten praktizieren. Diese Software wird sowohl für die Patientenversorgung und -akten als auch für das Praxismanagement verwendet. Auf der Seite der Patientenversorgung behauptet Epic, Kosten zu senken, indem es Dinge wie: effiziente Terminplanung, Reduzierung unnötiger Tests, Beschleunigung des Bestellvorgangs, Minimierung von Medikationsfehlern, Senkung von Versicherungskosten und mehr tut. Auf der Managementseite behauptet es zu helfen: neue Patientenregistrierung zu erleichtern, die Terminplanung von Verfahren zu erleichtern, den Cashflow-Management im Büro zu erleichtern und vieles mehr.
Vorteile für den Patienten
- Über ihre interaktive Software „MyChart“ können Patienten dieselbe Krankenakte sehen, die der Arzt verwendet, Termine vereinbaren und Testergebnisse abrufen. „Lucy“ ist ein Epic-System, das es dem Patienten ermöglicht, ein Gesundheitstagebuch zu führen, damit der Arzt die Eingaben des Patienten sehen kann.
Epic im Krankenhaus
- In der Notaufnahme behauptet Epic, bei schneller und effizienter Patientenversorgung zu helfen, indem es: Punkt-und-Klick-Akten, Unterstützung von der Intensivstation (ICU) und eine direkte Verbindung zur Apotheke bietet. Es hilft bei der stationären Verwaltung, indem es: neue Patienten registriert, Abrechnungsfragen bearbeitet, die Bettenverfügbarkeit verwaltet und sich mit anderen Problemen befasst. Das System erlaubt dem Krankenhaus auch, Aufzeichnungen mit Ärzten zu teilen, sobald der Patient entlassen wurde.
Ist alles gut?
- Epic Systems hatte einige negative Erfahrungen. Kaiser Permanente, der Gesundheitsriese, verwendet das Epic-System. Im Jahr 2006 kritisierte ein Mitarbeiter von Kaiser Permanente in Los Angeles den Implementierungsprozess der Epic-Software vehement. Epic verteidigte seine Software und Kaiser Permanente nutzte weiterhin Epics Dienste.
Was denken die Ärzte?
- Ärzte haben sehr unterschiedliche Meinungen nicht nur über Epic, sondern über elektronische Aufzeichnungen im Allgemeinen. Während die meisten zustimmen, dass es Kosten senkt und manchmal die Patientenbehandlung beschleunigt, empfinden viele, dass die Patientenvertraulichkeit verloren geht.
