Instrumente zur klinischen Kompetenzbewertung: Patientenversorgung verbessern

Kompetenzbewertungsformulare

• Evaluierungsformulare sind Papierformulare, die entweder ein Vorgesetzter oder die Person selbst ausfüllen, um die Kompetenz zu bestimmen. In der Regel werden Fragen gestellt und es werden Antworten entsprechend verschiedenen Kompetenzstufen auf einer bestimmten Skala eingetragen. Skalen sind in der Regel ein- bis fünfstufige Skalen, wobei fünf kompetent und eins nicht kompetent ist. Selbstbewertungsformulare werden typischerweise während Lernphasen verwendet, wenn Studenten lernen. Im Falle von Selbstbewertungen von Studenten ist das erwartete Ergebnis, dass die Studenten im Laufe des Kurses aufgrund weiterer Ausbildung und Erfahrung allmählich ihre Selbstkompetenzwerte verbessern.

Prüfungen und Tests

• Pädagogen verwenden Prüfungen und Tests für Studenten in der klinischen Arbeit, die noch die Fähigkeiten erlernen, die für die Arbeit in einem Krankenhaus oder einer Klinikumgebung erforderlich sind. In der Regel werden Tests zu bestimmten Zeiten durchgeführt, und die Studenten sind sich der Tests im Voraus bewusst. Kompetenzprüfungen sind in der Regel praktische Tests, bei denen der Student keinen Patienten schädigen kann, bei denen er jedoch seine Fähigkeiten und sein Lernen zeigt. Tests unterscheiden sich für jede Klinik, den Studenten und die spezifischen Fähigkeiten, die der Student benötigt.

Richtlinien und Verfahren

• Richtlinien und Verfahren, die in der Klinik verwendet werden, sind Teil der Kompetenzbewertung einer Klinik. Methoden, die in einer Klinik verwendet werden, unterscheiden sich von denen, die anderswo verwendet werden. Vorgesetzte bestimmen die Kompetenz des Personals anhand der Arbeitsweise der Klinik und der angebotenen Verfahren. Während die meisten Kliniken ähnliche Dienstleistungen anbieten und ähnliche Richtlinien haben, können die Verwendung älterer Verfahren oder neuer technologischer Verfahren die Kompetenz des Personals und der Klinik verändern.

Patientenumfragen

• Gesundheitsmanager verwenden Patientenumfragen, um die allgemeine Erfahrung und Kompetenz des gesamten klinischen Personals zu bestimmen. Dies sind entweder Papierformulare, die der Patient über seine Erfahrungen ausfüllt, oder Fragen, die das Personal direkt stellt, wenn die Versorgung des Patienten abgeschlossen ist. Der Patient bewertet seine Erfahrungen und gibt seine Meinung zur klinischen Kompetenz ab. Patienten bewerten Pflegekräfte, Studenten, Ärzte und jedes andere mit ihrer Versorgung verbundene Personal.