Wie Nonverbale Kommunikation in einem medizinischen Umfeld Decode

Es gibt nur wenige Orte, an denen Kommunikation ist wichtiger als in einem medizinischen Umfeld . Patienten und Kunden sind manchmal ängstlich und unsicher . Wahrscheinlich haben sie wichtige Fragen zu stellen und sind besonders empfindlich auf die Stimmung die sie von den Pflegepersonal zu bekommen. Nonverbale Kommunikation spielt eine große Rolle in dieser Art von Interaktion. Eine qualitative Studie zur Patientenzufriedenheit in der berichtet, " British Journal of General Practitioners ", festgestellt, dass nonverbale Kommunikation, insbesondere Ton -und Augenkontakt des Arztes , war für den Patienten sehr wichtig. Die Ärztin muss auch in der Lage, die nonverbalen Botschaften der Patienten zu dekodieren. Anleitung
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auf dem Ton der Stimme Fokus , wenn man mit einem Patienten. Sie hören bewusst für jede Kenntnis von Ärger oder Ungeduld. Die Ärztin sollte auf die Stimme des Patienten zu hören, auch jede Angst oder Zögern . Verwenden Sie Ruhe und aktive Zuhören , damit der Patient zur weiteren verbalisieren seine Bedenken , ob er das tun will .
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von der Nähe zwischen der Ärztin und Client -Konzentrat . Ärzte verwenden häufig körperliche Gegenstände wie Schreibtische und Computer , um sich von einem Patienten zu distanzieren. Menschen, die krank sind, sind anfällig und können ausgesetzt fühlen. Ihre Körper sind vorübergehend nicht ihre eigenen , wie ein Arzt untersucht sie . Die Profis sollten sich dessen bewußt sein und alle Schritte zu respekt dem Patienten zu sprechen und ihre Privatsphäre zu schützen und der Würde .
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Interpretieren Anzeichen von Leiden und Schmerzen bei den Patienten. Einige Leute sind zurückhaltend , sich zu beschweren oder " Ärger ". Gesundheitsberufe sollten nonverbale Anzeichen von Schmerzen oder Leiden , wie Blässe interpretieren , die Verschärfung der Lippen und verzog das Gesicht oder der Wimper zu zucken . Menschen, die in der psychischen Gesundheit arbeiten können Zeichen der Selbstvernachlässigung im Aussehen eines Kunden zu beobachten. Dies kann auf eine Verschlechterung der Person mentalen Zustand .
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Verwenden entspannte Körpersprache als Ärztin , so dass der Kunde nicht das Gefühl, dass er sich beeilen. Kleiden Sie sich angemessen . Einige Patienten , im " British Journal of General Practitioners "-Studie , berichtete, dass sie fanden, des Arztes weißen Mantel eine Barriere . Allerdings könnten andere Menschen diese beruhigend finden.