In der Gesundheits- und Sozialpflege trägt das Wort „Individuum“ bewusstes Gewicht. Es bezieht sich auf jeden, der Unterstützung erhält – unabhängig von Alter, Diagnose oder Umstand. Der Begriff signalisiert einen Wandel von der Betrachtung von Menschen als Aufgaben oder Diagnosen hin zur Anerkennung als ganze Personen mit einzigartigen Geschichten, Präferenzen und Zielen.
Diese Philosophie übersetzt sich in die Praxis, indem sie adressiert:
Unterstützung bedeutet nicht, für jemand zu tun; es geht darum, mit jemand zu ermöglichen. Das Ziel ist es, die Unabhängigkeit, das Wohlbefinden und die Lebensqualität jeder Person zu maximieren, indem Unterstützung so gestaltet wird, dass sie aktiv an ihrer eigenen Pflege teilnehmen kann. Wenn Dienstleistungen um das Individuum herum gestaltet werden – und nicht umgekehrt – verbessern sich die Ergebnisse und die Würde wird bewahrt.

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