Die entscheidende Rolle von Teamwork in Krankenhäusern: Vorteile & Herausforderungen

Oft kann effektives Teamwork in Krankenhäusern durch unterschiedliche Führungsstile, Geschlechts- und Statusunterschiede, mangelnde Kommunikation und wettbewerbliche Anforderungen verschiedener Abteilungen gestört werden. Teamwork unter den Mitgliedern eines Krankenhauses kann zu einer besseren Patientenversorgung und einer angenehmeren Arbeitsumgebung führen, wenn jeder daran denkt, dass das Hauptziel dasselbe ist: hochwertige Gesundheitsversorgung.

Bessere Patientenversorgung

• Prioritäten sind in Krankenhausumgebungen notwendig. Nur weil ein Arzt seit vielen Jahren im Krankenhaus angestellt ist, bedeutet das nicht, dass seine Patienten, Laborkosten oder Anforderungen wichtiger sind als die anderer Ärzte oder anderer Mitarbeiter. Wenn geeignete Teamwork-Regelungen vorhanden sind, um Prioritäten festzulegen, wird eine bessere Patientenversorgung resultieren und das Krankenhaus als Ganzes wird eine stressfreiere Umgebung sein (siehe Ref. 2).

Qualitativ hochwertiges Arbeitsumfeld

• Menschen, die in einer Krankenhausumgebung arbeiten, wissen, wie man mit Stresssituationen umgeht, aber Frustrationen können sich aufbauen. Die Arbeit im Team reduziert Situationen, in denen ein Mitarbeiter sich von seiner Arbeitslast oder dem Temperament eines unangenehmen Mitarbeiters überfordert fühlt. Mitgefühl und Höflichkeit sind nicht nur bei der Kommunikation mit Patienten angebracht; sie sind auch wesentlich, wie man seine Kollegen behandelt.

Kosteneinsparungsvorteile

• Teamwork wird nicht nur doppelte Anstrengungen in einer Krankenhausumgebung reduzieren, sondern auch Kosten senken (siehe Ref. 1). In schwierigen wirtschaftlichen Zeiten reduzieren Krankenhäuser und Gesundheitsdienstleister ihre Anzahl von Mitarbeitern, um Kosten zu sparen. Wenn jeder seine Aufgabe effizient erledigt und sich der Bedürfnisse anderer Mitarbeiter bewusst ist, kann er zur allgemeinen Moral beitragen. Wenn er zum Beispiel auf dem Weg zu einer anderen Abteilung am Labor vorbeigeht, um etwas für einen Kollegen abzuholen, vermittelt er diesem Mitarbeiter ein Gefühl der Kameradschaft und lässt sie dasselbe für andere tun.

Verbesserte Kommunikation

• Effektive Teamwork-Fähigkeiten basieren auf grundlegender Kommunikation innerhalb von Abteilungen und allen Mitarbeitern. Oft können verschiedene Stockwerke, Flügel und Gebäude eines Krankenhauses wie Welten voneinander getrennt erscheinen, doch sie alle haben dasselbe Ziel. Die Nutzung des Intranets, regelmäßiger Mitarbeiterbesprechungen und priorisierter E-Mails hält alle Teammitglieder über aktuelle Richtlinien, unterbesetzte Teile des Teams und alle Aspekte der Arbeit, die Feinabstimmung benötigen, auf dem Laufenden.