Die Food and Drug Administration stellt Verbrauchern eine Reihe von Telefonnummern und Websites zur Verfügung, die ihnen helfen können, die FDA in Bezug auf eine Vielzahl von öffentlichen Gesundheits- und Sicherheitsfragen zu kontaktieren, von unsauberer medizinischer Ausrüstung bis hin zu verdorbenen Lebensmitteln und gefährlichen Make-up-Produkten. Die Meldung eines Problems bei der FDA erfolgt in der Regel telefonisch oder über per Post eingesandte Beschwerdeformulare, obwohl einige Beschwerden über Online-Einreichungsformulare an die zuständigen Behörden übermittelt werden können.
Bestimmen Sie, was Sie melden möchten, da die FDA Telefonnummern und Prozesse für mehrere verschiedene Meldezwecke auflistet. Zwecke umfassen Notfälle, Lebensmittelberichte, Berichte über medizinische Geräte, Impfstoffberichte, Berichte über Bluttransfusionen und -spenden, Berichte über Tierfutter, Berichte über veterinärmedizinische Geräte und kosmetische Berichte.
Rufen Sie die richtige Nummer auf der Website der FDA an, falls eine Nummer aufgeführt ist. Die meisten dieser Nummern ermöglichen es Ihnen, das entsprechende Formular für die Einreichung eines schriftlichen Berichts anzufordern:
Notfallberichte (FDA-Notfall-Hotline): 301-443-1240
Lebensmittelberichte (Hotline des US-Landwirtschaftsministeriums): 800-535-4555
Usda.gov
Impfstoffberichte (Vaccine Adverse Event Reporting System): 800-822-7967
Vaers.hhs.gov
Berichte über veterinärmedizinische Geräte (Center for Veterinary Medicine): 888-332-8387
Fda.gov/AnimalVeterinary/
Kosmetische Berichte (MedWatch): 800-332-1088
Fda.gov/Safety/MedWatch
Füllen Sie das entsprechende Formular für Ihre spezifischen Beschwerden und Beobachtungen aus, und achten Sie darauf, so detailliert wie möglich zu sein. Die FDA empfiehlt, Namen, Adressen und Telefonnummern von Personen anzugeben, die möglicherweise betroffen sind, sowie Ihre eigenen Kontaktdaten.
Kontaktieren Sie den Hersteller des Produkts, das Sie melden.
Kontaktieren Sie den Laden, in dem Sie das Produkt gekauft haben, das Sie melden, damit der Eigentümer oder Manager von dem Problem weiß und entscheiden kann, ob er es aus den Regalen nimmt oder nicht.
Rufen Sie die Verbraucherbeschwerde-Koordinatoren der FDA an, wenn Sie immer noch unsicher sind, was zu tun ist, oder Schwierigkeiten haben, Kontakt zu einer der genannten Behörden aufzunehmen. Besuchen Sie die Verbraucherbeschwerden-Webseite der FDA (siehe Ressourcen), um die richtige Telefonnummer für den Bundesstaat zu finden, in dem Sie leben.
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