Sanitäter und Polizei teilen sich Einsatzorte (Trauma, Überdosis, Verhaltenskrise, Verkehrsunfall, Kriminalitätsopfer), haben aber unterschiedliche Mandate: Patientenversorgung vs. öffentliche Sicherheit/Ermittlung. Schlechte Kommunikation → verzögerte Versorgung, Beweiskontamination, Sicherheitsrisiken.
| Strategie | Sanitäter-Aktionen | Polizei-Aktionen |
|---|---|---|
| Klar, prägnant, strukturiert | SBAR (Situation, Hintergrund, Einschätzung, Empfehlung) oder MIST (Mechanismus, Verletzungen, Zeichen, Behandlung) verwenden | Klare Ortssituation: Gefahren, Verdächtige, Perimeter, Kommandostruktur |
| Aktives Zuhören & Empathie | Beamtenbedenken anerkennen; medizinische Begründung erklären | Klinisches Urteil respektieren; klärende Fragen stellen |
| Informationsaustausch | Patientenzustand, Interventionen, Transportentscheidung, Krankenhausziel | Ortssicherheit, Mechanismus, Waffen, Verdächtigeninfos, Zeugenstandorte |
| Standardterminologie | Medizinische Fachbegriffe + Alltagssprache; Jargon vermeiden | Polizeicodes (10-Codes variieren); Alltagssprache für interdisziplinäre Zusammenarbeit |
| Vertraulichkeit (HIPAA) | Nur das Nötigste für Sicherheit/Vorsorge teilen (z. B. Waffe am Patienten, Infektionsrisiko) | Keine vollständige Krankengeschichte fordern; Privatsphäre respektieren |
| Rollenklarheit | Erklären: „Ich verwalte Atemweg/IV/Medikamente.“ Delegieren: „Können Sie die Atemwegstasche sichern?“ | Erklären: „Ich sichere Perimeter/Beweise.“ Delegieren: „Können Sie die Hände des Patienten beobachten?“ |
| Team-Huddle (Kurz) | Bei Eintreffen: 30-Sekündiges gemeinsames mentales Modell | Gleich |
| Debriefing | Nach Einsatz: Was funktionierte, Lücken, Sicherheitsprobleme | Gleich |
Effektive Kommunikation Sanitäter-Polizei = gemeinsames mentales Modell, gegenseitiger Respekt, strukturierter Informationsaustausch, klare Rollen. Gemeinsam trainieren; gemeinsam arbeiten.

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