Die Jobanalyse ist der systematische Prozess der Erhebung, Dokumentation und Analyse von Informationen über die Aufgaben, Verantwortlichkeiten, erforderlichen Kompetenzen und den Kontext eines Jobs. Sie ist die Grundlage aller evidenzbasierten HR-Systeme.
| Methode | Beschreibung | Am besten für |
|---|---|---|
| Critical Incident Technique (CIT) | Sammelt konkrete Beispiele effektiven/ineffektiven Verhaltens. | Leistungskriterien, Kompetenzmodellierung. |
| Aufgabeninventar / Fragebogen (z. B. PAQ, O*NET) | Strukturierte Aufgabenlisten, bewertet nach Häufigkeit, Wichtigkeit, Schwierigkeit. | Großflächig, quantitativ, Klassifikation. |
| Interviews (Inkubierte, Vorgesetzte, Fachexperten) | Offen oder strukturiert; erkundet Nuancen, Kontext. | Komplexe, neue oder sich verändernde Rollen. |
| Observation | Direktes Beobachten der Arbeitsausführung. | Manuelle, repetitive, beobachtbare Aufgaben. |
| Arbeitstagebücher / Logbücher | Inkubierte zeichnen Aktivitäten über Zeit auf. | Variable, kognitive, leitende Arbeit. |
Strenge Jobanalyse verwandelt HR von administrativ zu strategisch.

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