Hindernisse für effektives Zuhören

ffektives Zuhören ist eine Kunst die viel mehr erfordert als nur die Worte zu hören die jemandem aus dem Mund kommen. Es geht darum die Emotionen und Absichten hinter diesen Worten zu interpretieren auf die Körpersprache zu achten und sogar zu verstehen was nicht gesagt wird. Aktives Zuhören erfordert Übung zumal es dafür mehrere Hindernisse gibt. Das Verständnis dieser Barrieren ist notwendig um sie zu erkennen und so weit wie möglich zu beseitigen während Sie auf eine bessere Kommunikation mit anderen hinarbeiten.

Interne Ablenkungen

Hörer können auf ihre eigene Art und Weise reagieren wenn sie versuchen auf das zu achten was passiert jemand sagt. Sie fragen sich vielleicht ob Sie daran gedacht haben die Kaffeekanne auszuschalten über die notwendige Arbeit nachzudenken oder sich Sorgen um ein Kind zu machen das zu Hause krank ist. Diese internen Ablenkungen können eine effektive Kommunikation behindern. Sie sind möglicherweise nicht in der Lage sich vollständig von ihnen zu befreien aber Sie sind möglicherweise in der Lage sie zu minimieren. Sie können beispielsweise vorhaben zu Hause anzurufen um Ihr Kind und Ihre Kaffeekanne zu überprüfen sobald das Gespräch beendet ist und sich in der Zwischenzeit wieder auf das Gespräch zu konzentrieren. Wenn die internen Anforderungen zu dringend sind können Sie die Konversation fortsetzen sobald Sie sie bearbeitet haben damit Sie sich voll und ganz auf die Konversation konzentrieren können.

Externe Ablenkungen

Umweltfaktoren können sich negativ auswirken Laut dem "Open Knowledge Online-Leitfaden für das öffentliche Sprechen" der American Communication Association können Sie auch Effekte hören. Zu den Ablenkungen zählen laute Gespräche außerhalb des Raums ein faszinierendes Fernsehprogramm ein klingelndes Telefon oder unangenehme Temperaturen. Wie bei internen Ablenkungen können auch externe Probleme minimiert oder beseitigt werden. Sie können die Tür schließen den Fernseher und das Telefon ausschalten und die Temperatur einstellen wenn Sie sich im Haus befinden und die Möglichkeit dazu haben. Eine alternative Möglichkeit besteht darin das Gespräch zu einem späteren angemesseneren Zeitpunkt oder an einem geeigneteren Ort zu führen.

Annahmen und Beurteilungen

Die Neigung ist eine drohende böswillige Hürde effektiv zuzuhören. Wenn zum Beispiel jemand mit Ihnen über Kreuzstich spricht denken Sie möglicherweise darüber nach wie langweilig die Aktivität sein muss. Wenn ein älterer Kollege versucht Ideen zu Computernetzwerken zu diskutieren lehnen Sie die Vorschläge möglicherweise ab da Senioren die Technologie einfach nicht verstehen. Sie haben zwar ein Recht auf Ihre Meinung sie werden jedoch problematisch wenn Sie davon abgehalten werden aktiv zuzuhören was andere zu sagen haben. Laut der Oregon Health and Science University können auch Defensivität und emotionale Reaktionen ein Hindernis sein. Wenn Sie vorbeugende Annahmen über das Gespräch machen oder verärgert oder verärgert beginnen verpassen Sie häufig die Kernbotschaft die der Sprecher zu vermitteln versucht.

Konzentrieren auf Lösungen und Ihren eigenen Beitrag

Wenn Sie zuhören Wenn jemand ein Anliegen oder ein Problem bespricht ist es verlockend es sofort zu beheben. Dieser Drang ist durch gute Absichten motiviert - Sie können wirklich nur versuchen zu helfen. Der Sprecher sucht jedoch möglicherweise keine Antwort oder muss in keiner Weise repariert oder gerettet werden. Laut Scott Williams vom Department of Management der Wright State University kann eine zu starke Konzentration auf Lösungen dem tatsächlichen Zuhören im Wege stehen. Es ist möglich - wahrscheinlich sogar - dass der Sprecher keine Antworten benötigt sondern nur mit Ihnen teilen oder sich mit Ihnen verbinden möchte. Sich auf das zu konzentrieren was Sie als nächstes sagen möchten kann auch ein Hindernis für ein effektives Zuhören sein da Sie dann nur zur Hälfte darauf achten was die andere Person sagt wenn Sie Ihre nächste Interjektion formulieren