Zahnärzte können in bestimmten Umständen die Behandlung ablehnen, jedoch nicht diskriminierend.
Legitime Gründe für die Ablehnung
- Kein etabliertes Verhältnis: Neuer Patient ohne Unterlagen; kann erst eine Erstuntersuchung erfordern.
- Unbezahlte Salden: Überfällige Konten (muss staatliche Gesetze zur Notfallversorgung befolgen).
- Sicherheitsbedenken: Patientenaggression, Beeinträchtigung, Drohungen.
- Klinische Kompetenz: Fall übersteigt die Ausbildung des Zahnarztes (z. B. komplexe Oralchirurgie, kindersedierung).
- Einschränkungen der Einrichtung: Mangel an Ausrüstung, Anästhesieunterstützung oder Personal.
- Nichteinhaltung: Wiederholte verpasste Termine, Verweigerung notwendiger Diagnostik/Überweisungen.
- Interessenkonflikt / ethischer Einwand: Selten; muss überweisen.
Verbotene Diskriminierung
Nicht ablehnen aufgrund von Rasse, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Religion, Geschlecht, Behinderung (ADA), HIV-Status oder anderen geschützten Klassen.
Ihre Rechte als Patient
- Schriftlichen Grund der Ablehnung anfordern.
- Unterlagen erhalten (HIPAA).
- Zweite Meinung / Überweisung einholen.
- Beschwerde bei der staatlichen Zahnärztekammer einreichen, wenn die Ablehnung diskriminierend erscheint oder Behandlungsabbruch darstellt.
Notfallversorgung (Trauma, Infektion, starke Schmerzen) kann nicht verweigert werden, wenn der Zahnarzt verfügbar und fähig ist – stabilisieren und bei Bedarf überweisen.
