Effektive Entschärfungstechniken für Sicherheit und Ruhe

Gewalttätiges oder aggressives Verhalten muss beruhigt werden, um die Sicherheit des Einzelnen und anderer in der Umgebung zu gewährleisten. Wenn jemand eskaliert, sei es aufgrund einer Panikattacke, Stress oder anderer Ursache, ist es wichtig, die Person zu entschärfen, bis sie nicht mehr gewalttätig erscheint oder sich so fühlt. Während des Entschärfungsprozesses können vorsichtige und sichere Techniken dich sicher halten.

Anweisungen

1. Beruhigungstechniken

   Wenn eine Person eskaliert, musst du versuchen, sie wieder zu beruhigen. Beruhigungstechniken umfassen das Sprechen mit der Person und das Üben von aktiven und effektiven Zuhörkompetenzen. Hör, was die Person fühlt, braucht, will oder denkt. Antworte ruhig und gehe auf die Bedenken der Person ein, um die Person sich besser fühlen zu lassen. Schaffe eine ruhige Atmosphäre, indem du deine Stimme sanft und leise, aber direkt hältst und dich nicht aufregst. Wenn die Person merkt, dass auch du ängstlich oder eskaliert wirst, kann sich die Situation verschlimmern.

2. Umleitungstechniken

   Jemandem, der eskaliert ist, eine Umleitung zu geben, bedeutet, ihm eine Aufgabe zu geben, über die er nachdenken, auf die er sich konzentrieren und die er ausführen kann, was seinen Geist von dem Grund seiner Eskalation ablenkt. Du könntest eine Person, die ängstlich wird, entschärfen, indem du ihm etwas zum Ausmalen gibst oder ihm sagst, er solle sich dir zu einem Kartenspiel gesellen. Du kannst jemanden auch mit verbalen Fragen umleiten, zum Beispiel indem du die Person fragst, wo er so gut Basketball spielen gelernt hat und was sein Lieblingsessen ist. Wenn du eine Person kennenlernst, wirst du die Dinge lernen, die effektiv für ihre Umleitung funktionieren, sowie die Dinge, die nicht funktionieren.

3. Verbaler Abbau

   Verbaler Abbau ist eine Entschärfungstechnik, die Krisenhelfer anwenden, wenn die Situation bereits eskaliert ist und Beruhigungs- und Umleitungsversuche erfolglos waren. Beim verbalen Abbau ist das Ziel, die Person davon zu überreden, nicht aggressiv oder gefährlich fortzufahren. Es kann sein, dass die Situation so weit eskaliert ist, dass die Person sich selbst verletzen möchte, und durch verbalen Abbau gibt der Helfer der Person eine Liste von Gründen, warum sie sich nicht verletzen sollte, wie zum Beispiel, was das Ergebnis wäre und wie viele Menschen sie lieben. Verbaler Abbau sollte ruhig durchgeführt werden, um die Person nicht weiter zu reizen.

4. Körperlicher Zwang

   In schweren Fällen kann körperlicher Zwang der einzige Weg sein, eine Person während einer Krise sicher zu halten. Menschen, die so weit eskalieren, dass sie sich selbst verletzen oder andere gewaltsam angreifen, benötigen sofortige Intervention, die mit anderen Formen der Entschärfung möglicherweise nicht funktioniert. Körperlicher Zwang muss immer als letztes Mittel eingesetzt werden und muss von einem geschulten Fachmann durchgeführt werden, der weiß, wie man eine Person richtig festhält, ohne Schmerz oder Schaden zuzufügen, und der darin geschult ist, während des Prozesses sicher zu bleiben. Körperlicher Zwang kann der eskalierten Person helfen, stillzustehen, sodass der Körper sich schließlich entspannt und der Geist folgt.