Wesentliche Eigenschaften effektiver Berater: Mehr als Bildung

Während eine hochwertige Ausbildung und Zertifizierung eine Rolle dabei spielen, ein guter Berater zu werden, gibt es Qualitäten und Fähigkeiten, die gute Berater haben und sie von ihren Kollegen abheben. Dies sind die Dinge, die es einem Berater ermöglichen, eine Person als Individuum und nicht als Fallstudie in einem Lehrbuch zu sehen. Menschen sind keine Toaster, die mit der Einstellung einiger weniger Schrauben repariert werden können. Die einzigartige Perspektive des Klienten auf Leben und Welt muss verstanden und als Bezugsrahmen genutzt werden. Gute Berater verwenden diesen Bezugsrahmen, um Erkenntnisse zu entwickeln, die einen echten Unterschied im Leben ihrer Klienten machen. Die Entwicklung dieser Qualitäten und Fähigkeiten wird es Ihnen ermöglichen, ein guter Berater zu werden.

Anleitung

1. Entwickeln und stärken Sie Ihre Aufrichtigkeit und Echtheit. Ein Klient wird sich nicht öffnen und einer Person vertrauen, die ihm unecht vorkommt oder nicht wirklich daran interessiert ist, ihm zu helfen. Einen Klienten dazu zu bringen, sich zu öffnen, verletzlich und vertrauensvoll zu sein, ist eine der wichtigsten Grundlagen für effektive Beratung.

2. Lernen, wirklich zuzuhören. Es ist viel zu leicht, das zu hören, was wir hören wollen, oder jemanden zu überreden, um die Antwort zu bekommen, die wir wollen. Um zum Kern des Problems zu gelangen, müssen Sie es so erleben, wie Ihr Klient es erlebt, und das erfordert Zuhören auf ihre Worte und das Verstehen ihres Kontexts.

3. Koppeln Sie die richtige Beratungsmethode mit der richtigen Persönlichkeit und Situation. Obwohl eine besser zu Ihrer Philosophie und Persönlichkeit passen mag, kommen die Bedürfnisse Ihres Klienten zuerst und bestimmen die für die Behandlung verwendete Methode. Manchmal benötigt ein Klient einen direkten Ansatz, während Ihr nächster Klient von einem nicht-direktiven Ansatz profitieren würde.

4. Schaffen Sie eine angenehme Umgebung. Setzen Sie sich neben Ihren Klienten, nicht gegenüber einem Schreibtisch, und verwenden Sie offene Körpersprache. Verwenden Sie einen neutralen Tonfall und stellen Sie offene, aber nicht konfrontative Fragen.

5. Erstellen Sie einen konkreten Plan mit Schritten und Zielen, damit Ihr Klient weiß, wohin die Beratung geht. Kommunizieren Sie diesen Plan klar. Eine Vorstellung davon, was zu erwarten ist, wird Ihrem Klienten helfen, ruhiger zu bleiben und kooperativer zu sein.