Inkasso von Arztrechnungen: Ihre FDCPA-Rechte & erforderliche Hinweise

Der Fair Debt Collection Practices Act (FDCPA) schützt Verbraucher – einschließlich solcher mit medizinischen Schulden.

Innerhalb von 5 Tagen nach erstem Kontakt muss der Inkassobüro eine schriftliche Mitteilung senden mit:

1. Name und Adresse des Inkassobüros
2. Zu zahlender Betrag
3. Name des ursprünglichen Gläubigers
4. Erklärung: „Sie haben 30 Tage Zeit, die Schuld schriftlich zu bestreiten.“
5. Erklärung: „Sie können die Validierung der Schuld anfordern.“

Verbotenes Verhalten

• Belästigung (wiederholte Anrufe, Drohungen, Schimpfwörter)
• Falsche oder irreführende Aussagen (falsche rechtliche Schritte, falsche Beträge)
• Kontakt zu unpassenden Zeiten (vor 8 Uhr / nach 21 Uhr) oder am Arbeitsplatz, wenn verboten
• Offenlegung der Schuld an Dritte (außer Ehepartner, Anwalt, Auskunfteien)

Ihre Rechte

• Schriftlich innerhalb von 30 Tagen bestreiten → Inkassobüro muss Einziehung einstellen, bis Verifizierung vorliegt
• Schuldvalidierung anfordern (ursprünglicher Vertrag, Aufstellung)
• Kommunikationsverzicht schriftlich verlangen – sie dürfen nur das Ende bestätigen oder rechtliche Schritte ankündigen
• Bei Verstößen klagen (tatsächliche Schäden + bis zu 1.000 $ gesetzlich + Anwaltskosten)

Ressourcen

CFPB-Beschwerdeportal: consumerfinance.gov/complaint. Auch Staatsanwaltschaften setzen das Gesetz durch.

Medizinische Schulden sind durch den FDCPA abgedeckt – kennen Sie Ihre Rechte.