Strategische Zielsetzung zur Verbesserung der Krankenhausqualität

Die Zielsetzung im Krankenhaus ist der Prozess der Identifizierung messbarer Ziele, die eine Gesundheitseinrichtung erreichen möchte. Einige Ziele sind finanziell ausgerichtet, während andere Ziele die Qualität der für Patienten und ihre Familien erbrachten Dienstleistungen erhöhen.

Identifikation

Die Verbesserung der Qualität eines Krankenhauses beginnt mit der Identifizierung von Mangelbereichen, um festzustellen, was verbessert werden muss. Administratoren entwickeln Ziele, indem sie identifizieren und vorstellen, wie bestimmte Prozesse, Verfahren oder Ergebnisse in Zukunft funktionieren werden.

Funktion

Das Management setzt Ziele als Mittel ein, um ein Krankenhaus auf ein gewünschtes Ergebnis auszurichten. Ziele sind konzeptionell, bis Handlungspläne sie greifbar machen. Laut „Entrepreneur“ ist es am besten, messbare Ziele zu setzen, weil Manager diese Ziele auf Fortschritte bewerten und benchmarken können, um sicherzustellen, dass der Handlungsplan erfolgreich war.

Typen

Ziele zur Qualitätssteigerung haben viele Implikationen in der Krankenhauswelt. Qualität kann sich auf die Arten der für Patienten bereitgestellten medizinischen Leistungen, das Kompetenzniveau des medizinischen Personals und sogar auf die Qualität des Essens beziehen, das das Krankenhaus serviert. Je spezifischer das Ziel ist, desto größer sind die Chancen, dass das Krankenhauspersonal dieses Ziel erreichen kann.