Patientenorientierte Versorgung umsetzen: Ein Leitfaden für Krankenhäuser

Anleitung

1. Umreißen Sie den Zweck des patientenorientierten Programms Ihres Krankenhauses. Einer der Hauptpunkte sollte sein, den Patienten zu einem aktiven Teilnehmer an seinen Gesundheitsentscheidungen zu machen. Es sollte das Ziel von verbesserten Patientenergebnissen in einer patientenorientierten Umgebung enthalten. Es sollte den individuellen Bedürfnissen der Patienten aus medizinischer, kultureller, spiritueller und persönlicher Perspektive Beachtung geschenkt werden.

2. Entscheiden Sie, welche Konzepte Sie in Ihr Krankenhausprogramm aufnehmen möchten. Es ist wichtig, Vorschläge von Patienten und deren Familien einzuholen. Patienten Vorschlagskarten zur Verfügung zu stellen, ist eine kostengünstige Methode, um Patientenideen für Ihr Programm zu bewerten. Als primäre Betreuer Ihrer Patienten treffen Sie sich mit Ihrem Krankenhauspersonal, um wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse Ihrer Patienten und deren Familien zu gewinnen. Ziehen Sie in Betracht, ein Gesundheits-Advocacy-Unternehmen für Vorschläge zu patientenbezogenen Zielen zu engagieren.

3. Besprechen Sie mit den Finanzanalysten Ihres Krankenhauses die Kosten für die Umsetzung Ihres patientenorientierten Versorgungsprogramms. Zusammen mit Ihrem Finanzteam treffen Sie sich mit Krankenhausadministratoren und Ihrem Vorstand zur Kostengenehmigung. Ihre Krankenhausfinanzberichte sollten enthalten, wie die Kosten für den Start Ihres neuen Programms in Ihr Budget integriert werden.

4. Bewerten Sie den Erfolg Ihres patientenorientierten Versorgungsprogramms, indem Sie eine offene Kommunikation mit Patienten, Familien und Krankenhauspersonal pflegen. Patientenzufriedenheitsumfragen sollten ein wesentliches Instrument zur Bewertung des Bedarfs an Änderungen sein. Feedback von Krankenhauspersonal wird zum Schlüssel zum Verständnis der Zufriedenheit von Patienten und Familien. Erstellen Sie ein patientenorientiertes Advocacy-Programm im Krankenhaus, um Patientenbeschwerden zeitnah zu bearbeiten.