Jeder möchte hochwertige Dienstleistungen, egal ob es sich um Autoservice, Reparaturen oder Gesundheitsversorgung handelt. Qualitätsmedizin ist ein Maß für die erhaltene Gesundheitsversorgung in der Praxis Ihres Arztes oder Zahnarztes, in Ihrer örtlichen Notaufnahme oder während eines Krankenhausaufenthalts. Qualität geht weit über die Manieren oder die Haltung von Gesundheitsdienstleistern hinaus. Qualitätsmedizin umfasst alle Aspekte sowohl traditioneller Therapien und Protokolle als auch der Personalentwicklung.
Definition
- Qualitätsmedizin kann genauer beschrieben werden als das Streben nach und Erreichen ausgezeichneter Versorgungsstandards. Sie beinhaltet die Beurteilung der Angemessenheit von medizinischen Tests und Behandlungen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der persönlichen Gesundheitsversorgung in allen Bereichen der Medizin, von den Helfern, die Ihnen beim Essen helfen, bis hin zum Chirurgen, der einen Tumor aus Ihrem Gehirn entfernt.
Merkmale von Qualitätsmedizin
- Einige der Aspekte, die bei der Bereitstellung von Qualitätsmedizin in einer Reihe von Einrichtungen beteiligt sind, umfassen die Akkreditierung oder Zulassung von Ärzten, Praxen, Krankenhäusern oder anderen Gesundheitsdienstleistern. Dies wird durch Akkreditierungs- oder Inspektionsstandards erreicht, die sicherstellen, dass richtige Verfahren und Personalbesetzungsverhältnisse eingehalten werden. Es stellt auch sicher, dass medizinische Aufzeichnungen kontinuierlich überprüft werden, um die Wirksamkeit von Behandlungen oder Verfahren zu bewerten. Die Verbesserung der Patientenversorgung ist die treibende Kraft hinter Standards und Vorschriften in der Qualitätsmedizin und wird heute als Leistungsverbesserung bezeichnet.
Akkreditierungsstellen
- Das National Committee for Quality Assurance (NCQA) überprüft medizinische Versorgungsanbieter, um sicherzustellen, dass sie qualitativ hochwertige und zuverlässige Dienstleistungen und Einrichtungen anbieten und bestimmte Standards erfüllt werden. Sie stellen sicher, dass es Verantwortlichkeit in Gesundheitsszenarien gibt und exzellenter Kundenservice angeboten wird. Das Komitee hilft auch dabei, Wege zu schaffen und zu definieren, um Methoden der Gesundheitsversorgung für Kunden und Anbieter zu verbessern. Ein weiterer Beratungsausschuss der Gesundheitsbranche heißt Joint Commission on the Accreditation of Healthcare Organizations (JCAHO).
Qualitätsstandards
- Qualitätsstandards für die Akkreditierung von Institutionen in der Gesundheitsbranche sind in Kategorien gruppiert. Diese Kategorien von Krankenversicherungssystemen umfassen Zugang und Service, Gesund bleiben, Gesund werden, Qualifizierte Anbieter und Mit einer Krankheit leben. Standards und Protokolle, die innerhalb jeder Hauptüberschrift gefunden werden, decken die meisten Versorgungsszenarien ab. Diese Standards bieten auch medizinischem Personal sowie Institutionen Richtlinien für Mindeststandards der Versorgung, die für eine Akkreditierung befolgt werden müssen.
Arten der Akkreditierung
- Langzeitpflegeeinrichtungen, Krankenhäuser, ambulante Kliniken und Gesundheitsdienstleister – vom Rettungsdienst bis hin zu häuslichen Krankenpflegebüros – müssen Versorgungsstandards befolgen, um akkreditiert zu werden und Erstattungen für Leistungen von Medicaid oder Medicare zu erhalten. Das Centers for Medicare and Medicaid (CMS) entwirft und definiert die meisten Gesetze, Vorschriften und Standards für die Versorgung. Akutkrankenhäuser müssen etwas andere Richtlinien befolgen als ein Rettungsdienst, um zertifiziert zu werden, aber alle streben danach, qualitativ hochwertige Versorgung und Patientensicherheit unabhängig von Umständen oder Szenarien zu bieten. Das ist die Basis von Qualität in der Gesundheitsversorgung: ein Standard der Exzellenz, Patientensicherheit, Risikomanagement sowie das kontinuierliche Bestreben, Techniken, Verfahren und Methoden zu verbessern, die in jedem Aspekt der Gesundheitsversorgung beteiligt sind.
