Apothekenhelfer verwenden eine Vielzahl von Fähigkeiten, darunter Computerkenntnisse, zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten, mathematische Fähigkeiten und technische Fähigkeiten. Diese Fähigkeiten sind bei gängigen pharmazeutischen Routinen, der Erfassung von Rezeptdaten, der Geldhandhabung und der Patientenhilfe von Nutzen. Diese Aufgaben sind wesentlich, um Apotheker zu unterstützen, die in einer geschäftigen Apotheke Hunderte von Rezepten am Tag ausfüllen.
Laut dem U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS) gibt es nur wenige bundes- und staatliche Vorschriften, die verlangen, dass Apothekenhelfer eine formale Qualifikation erwerben. Aufgrund des Mangels an Standards erwerben viele Apothekenhelfer eine Einarbeitung am Arbeitsplatz unter erfahrenen Apothekenhelfern und Apothekern. Sie beginnen typischerweise damit, Patienten ihre Medikamente zu verkaufen und allgemeine Fragen zu Apothekenverfahren zu beantworten. Mit fortgeschrittener Erfahrung werden Apothekenhelfer für Apotheker hochgradig wertvoll.
BLS stellt fest, dass ein typisches Ausbildungsprogramm für Apothekenhelfer eine Kombination aus Labor- und Unterrichtserfahrungen umfasst. Helfer lernen die Terminologie der Apotheke und Medizin, wie man Dosierungsberechnungen durchführt, wie man Aufzeichnungen führt und wie man Apothekenaufgaben ausführt, während der Datenschutz von Patienten geschützt wird. Techniker lernen auch, spezifische Kenntnisse über Medikamente, wofür sie verwendet werden und in welchen Dosen sie verschrieben werden, nachzuweisen. Nach einem Praktikum in einer echten Apotheke sind Helfer auf ein Zertifikat, Diplom oder einen zweijährigen Abschluss der Einrichtung vorbereitet.
Die National Pharmacy Technician Association (NPTA) bietet eine wertvolle Ressource für angehende Apothekenhelfer. Sie bieten einen Online-Zertifizierungskurs (gestartet 2009) und spezielle Zertifikate für sterile Produkte, Compounding und Diabetes an. In 6 bis 12 Monaten im neuen Online-Kurs erhält der Apothekenhelfer-Student bis zu 750 Stunden Kontaktzeit, einschließlich des Absolvierens von neun Kursen und der Arbeit in einer örtlichen Apotheke.
Eine weitere großartige Karriere- und Trainingsressource findet sich auf der Website der American Association of Pharmacy Technicians (AAPT). Potenzielle Apothekenhelfer können nach Jobs suchen und Arbeitgeberprofile lesen. Durch die Mitgliedschaft im nationalen Verband können Techniker sich auch treffen und ihre berufliche Weiterbildung in Workshops und Konferenzen sowohl regional als auch national vorantreiben.
Der Apothekenhelfer mit oder ohne berufliche Qualifikation erhält immer noch wertvolle Einarbeitung am Arbeitsplatz. Laut BLS befinden sich etwa 71 Prozent der Helfer-Jobs in Einzelhandelsapotheken, Lebensmittel- und Kaufhäusern sowie Massengewerbetreibenden. Helfer können auch Arbeit in Krankenhäusern, lokalen Apotheken und anderen Apotheken finden (wie Einrichtungen in großen Ruhestandsgemeinschaften).

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