Humana Military Healthcare: Tricare-Dienste und Leistungen

Humana Military Healthcare Services ist ein Drittanbieter von Tricare, dem Gesundheitsprogramm der US-Streitkräfte, das Krankenversicherungsleistungen für mehr als 2,6 Millionen aktive, Reservisten und pensionierte Militärangehörige und ihre Familien anbietet. Ab 2011 betreibt Humana Military mehr als 80 Service-Center und 53 militärische Behandlungszentren in 10 südöstlichen Bundesstaaten und Puerto Rico und hat mehr als 1.500 Mitarbeiter.

Geschichte

Humana Military Healthcare Services wurde 1993 als hundertprozentige Tochtergesellschaft von Humana, Inc. gegründet und hat seinen Hauptsitz in Louisville, Kentucky. Humana Military bildete seine Partnerschaft mit Tricare im Jahr 1995 und bietet seitdem hochwertige, zugängliche Gesundheitsversorgung für den Militärsektor in mehreren Bundesstaaten, darunter Texas, Alabama, Florida und South Carolina. Fast ein Drittel der Mitarbeiter von Humana Military sind Tricare-Begünstigte, einschließlich des Chief Executive Officer und des Senior Regional Executive Director des Unternehmens.

Wachstum

Als Humana Military und das Verteidigungsministerium ihre Partnerschaft im Jahr 1995 eingingen, wurde Humana die Verantwortung für Tricares Regionen 3 (Südosten) und 4 (Golfsüden) übertragen. Im Jahr 2001 erhielt Humana Military die Regionen 2 (Mid-Atlantic) und 5 (Heartland), was seine frühere Abdeckung fast verdoppelte. Zu diesem Zeitpunkt bot das Unternehmen Gesundheitsdienstleistungen für mehr als 42 Prozent der Tricare-Mitglieder des Landes an. Das DoD bezeichnete Humana Military im Jahr 2001 auch als alleinigen Administrator des Tricare Continued Health Care Benefits Program (CHCBP). Im Jahr 2003 wurde Humana Medical als Tricares Partner für die neu gegründete South Region ernannt, das ist das Gebiet, das es derzeit betreut.

Partner

Ab 2011 hat Humana Military Healthcare Services Partnerschaften mit ValueOptions und PGBA LLC in seinen Gesundheitsdienstleistungen geschlossen. ValueOptions, einer der größten Anbieter von Verhaltensgesundheit des Landes, erbringt alle psychischen Gesundheits- und Suchtmitteldienste von Humana Military. PGBA ist eine der größten Tochtergesellschaften von BlueCross/BlueShield of South Carolina und führt die gesamte Schadensbearbeitung von Humana Military für Tricares South Region durch.

Mission und Schulung

Humana Military ist bestrebt, seiner Mission zu folgen, Militärangehörigen hochwertige Gesundheitsversorgung zu bieten, und verlangt von seinen Mitarbeitern und Assoziierten regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen. Humana Military glaubt, dass Integrität und ethisches Verhalten Hand in Hand gehen sollten und dass seine Mitarbeiter und Assoziierten als geschlossene Einheit zusammenarbeiten sollten, um diese Ziele zu erreichen. Bildungs- und Schulungsprogramme, einschließlich webbasierter Schulungen zur Beschaffungsintegrität und Ethik- und Compliance-Schulungen, sind für die Mitarbeiter des Unternehmens jährlich erforderlich. Gedrucktes Material, das die Bedeutung der Mission des Unternehmens betont, und Auffrischungsinformationen werden monatlich und vierteljährlich verteilt.

Qualitätssicherung

Humana Military setzt mehrere Qualitätssicherungsprogramme ein, um die Integrität und Qualität seiner Dienstleistungen zu gewährleisten. Mehrere interne Audits, einschließlich Betriebs- und Compliance-Überprüfungen sowie Schwachstellenbewertungen, werden verwendet, um die Geschäftsabläufe des Unternehmens selbst zu überwachen. Externe Audits werden auch von externen Stellen durchgeführt, einschließlich der Utilization Review Accreditation Commission und unabhängiger Buchhalter, um die Qualität der Funktionen von Humana Military weiter zu sichern.