Expertensysteme in der Gesundheitsverwaltung: Automatisierung & Effizienz

Ein Expertensystem für die Gesundheitsverwaltung ist darauf ausgelegt, wissensbasierte Daten zu automatisieren, die im Bereich Gesundheitswesen verwendet werden. Ein robustes Expertensystem bietet Eingangsszenarien, Problemlösungsmechanismen und Ausgangsdaten basierend auf einer Überprüfung von Common Practices und Krankenhaus-Supportfunktionen. Expertensysteme können auch menschliches Verhalten und Logikmuster emulieren, um Fragen zu beantworten oder ein Problem zu lösen.

Software-Funktionen

• Expertensystem-Softwareprogramme bestehen aus großen Datenbanken von Informationen mit verschiedenen Komponenten, die in ein Softwarepaket integriert sind. Softwareprogramme enthalten für den Benutzer zugängliche, partitionierte und katalogisierte Informationen. Datenbanken in der Software enthalten Gesundheitsinformationen, indem sie Daten in wissensbasierte Komponenten trennen. Die meisten in der Gesundheitsverwaltung verwendeten Expertensysteme sind Windows-basierte Softwareprogramme, die auf jedem Betriebssystem ausgeführt werden können.

Hardware-Funktionen

• Hardware, die Expertensysteme für die Gesundheitsverwaltung unterstützt, sind normalerweise Minicomputersysteme wie der IBM AS400. Diese Systeme können in einem Krankenhaus, einer medizinischen Einrichtung oder an einem entfernten Verarbeitungsstandort platziert sein. Andere Systeme, wie PC-basierte Netzwerksysteme, drahtlose Computergeräte und Mobiltelefone, können auf ein für die Gesundheitsverwaltung vorgesehenes Expertensystem zugreifen, basierend auf Sicherheitszugriffscodes, die normalerweise von einem Gesundheitsinformationssystems-Offizier bereitgestellt werden.

Szenarien erstellen

• Ein Expertensystem für die Gesundheitsverwaltung kann „Was-wäre-wenn“-Szenarien erstellen, die Ärzten, Krankenschwestern, Forschern und Patienten den Zugriff auf Informationen zu jedem medizinischen Verfahren, Forschungsprojekt oder Verwaltungsfunktion ermöglichen. Gesundheitsinformationen können auf einer „Echtzeit“-Basis zugegriffen werden, was bedeutet, dass Daten ständig aktualisiert werden, wenn Änderungen oder neue Informationen in das System geladen werden.

Heuristiken

• Expertensysteme für die Gesundheitsverwaltung enthalten eine Datenbank-Engine für den Betrieb von wissensbasierten Systemen, genannt „Heuristiken“. Heuristiken ist der Prozess, auf eine Frage zu reagieren, die dem System in Form von Text, Video, Touchscreen-Eingabe oder Schlüsselwörtern und Phrasen gestellt wird. Medizinisches Personal kann ihre eigenen wissensbasierten Komponenten erstellen, die von Verwaltungsverfahren bis hin zu medizinischen Verfahren, Verwaltungsprozessen und Entdeckungen für andere zur Untersuchung und Forschung reichen.

Endbenutzeroberflächen

• In der Gesundheitsverwaltung verwendete Expertensysteme können über das Internet zugegriffen werden. Ein Beispiel für eine webbasierte Expertensystemoberfläche ist ein Krebspatient, der Informationen über medizinische Fortschritte im Bereich Krebs recherchiert. Die Weboberfläche ermöglicht es dem Endbenutzer, sein Szenario einzugeben und scannt mehrere Datenbanken nach den neuesten Forschungsergebnissen auf dem Gebiet der Krebsforschung. Viele dieser Weboberflächen antworten über eine Wissensdatenbank in Form von Text, Audio oder Video.

Künstliche Intelligenz

• Expertensysteme für die Gesundheitsverwaltung sind von simplen textbasierten Antwortsystemen gestaltet, die Informationen zu einem bestimmten medizinischen Thema oder Verwaltungsprozess oder komplexen System bereitstellen, die eine Reihe von Bedürfnissen durch viele Antwortausgaben abdecken. Diese Expertensysteme sind teuer im Betrieb und in der Wartung und erfordern die höchste Stufe an Software- und Hardwaresicherheit, um sensible Daten zu schützen.